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| 優秀農資營銷人員必備的四種素質 http://egbuddhist.com 2007-1-17 11:40:16 信息來源：中華合作時報 瀏覽： |
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| 基本素質、營銷素質、農化素質、產品素質是優秀農資營銷人員的四項必備素質，是營銷業務培訓的起點，所涉及的范圍很廣泛。 基本素質 心理素質：吃苦耐勞、持之以恒、愈挫愈勇、勇于挑戰； 性格素質：開朗豁達、善于傾聽、樂觀向上、堅韌不拔； 行為素質：腳踏實地、關注細節、身先士卒、熱衷行動； 語言素質：風趣幽默、邏輯嚴謹、思路開闊、層次高檔； 組織素質：樂于助人、示范楷模、勸導修正、凝聚團隊； 文化素質：文化底蘊、藝術修養、哲學思辯、學科多元； 特別素質：社會責任、道德品質、遵紀守法、知遇感恩。 基本素質是最基礎的素質。企業在營銷人員的使用中，除了要對人的知識結構、業務素質有所要求外，更要關注營銷人員的安全性、忠誠度、以及發展潛能等方面的需求，以防止和杜絕經營風險，這是現實的問題，實際上，也是對營銷人員基本素質的要求。以往的營銷培訓往往過度集中于營銷理論與營銷技能，而忽視了對營銷人員基本素質的專項培訓，這是普遍現象。業務工作出了問題，許多情況和業務人員的基本素質有關，進入市場經濟時代，功利主義思想和價值觀的轉變或多或少地影響著我們的行為。以往，我們過多的強調業務人員的業務技能，而忽略了營銷人員本性與本質問題，正是由于我們過于功利，就會在人才招聘、培訓、選拔以及使用上，就會發生很多問題。基本素質不好的人員，如果從事營銷工作，特別是營銷管理工作，對企業傷害的后果是非常嚴重的，不是簡單的局部利益損失問題，是整個團隊在慢慢的質變。不良意識與行為在企業員工中傳播著，會衍生出新的病毒，違規行為與暗箱行為就會層出不窮，企業將在不知不覺中釀成大錯。 這種問題的出現，不是企業提高個人獎金福利待遇，滿足其個人愿望就能夠解決的。 現實中的企業管理者往往因為功利思想，關注事情的一方面，不能充分、全面分析問題的整體性影響。 人的基本素質對于營銷職業是很重要的。 營銷行為對于人的綜合性素質要求非常高，營銷工作是人與人之間發生的事情，是高智商的活動，是智慧的交流與較量；營銷與市場工作的特性需要人具有非凡的意志與品質、創造性的能力，以及人的主觀能動性，這些素質對于營銷工作起著非常重要的作用。 營銷素質 理論素質：營銷學理論、經濟學理論、管理學理論、市場學理論、法律學理論、財務學理論、物流學理論、統計學理論、信息學理論、傳播學理論、廣告學理論、相關專業學理論； 經驗素質：理論經驗、實際經驗、高度歸納、高度總結、高度創新； 實踐素質：實踐的策劃與組織、實踐是務實與投入、實踐的效率與應變、實踐的高度性總結； 判斷素質：分析調查的務實、分析與調查的高度敏感、判斷的客觀與修正、分析與判斷的技術水平； 創新素質：理論創新能力、實踐創新能力、模式創新能力、組織創新能力； 執行素質：執行的組織和策劃、執行的細節與流程、執行的效率與力度、執行的調整與修正。。 營銷理論對于營銷人員無疑是非常重要的。 學習現代化營銷理論的方向不要錯，方法不要錯，目的不要錯，學習才有了真正應用的價值。然后就是實踐、實踐、再實踐。再回過頭坐下來，又是學習、學習、再學習。這個循序漸進的過程要陪伴人的一生。 必須承認學習需要能力，需要技巧，就是我們所提倡的訓練營銷人員的四種知識能力：學習知識能力、整合知識能力、運用知識能力、創造知識的能力。 營銷學有一個特點，它是實用科學，營銷學來源于經濟學科，造成營銷學的起點就摻和著經濟學的理論元素，理論性比較強，概念比較多。但是營銷學如果不能指導實踐，不能夠從實踐中揚棄升華，就失去了應有的價值。 所以，我們學習營銷學，更加重要的是關注它的實踐指導意義。 農化素質 理論基礎： 平衡施肥理論：測土施肥與配方施肥、農學理論、植保理論、種植理論、土壤學理論、種子學理論、農藥學理論、化肥技術、氣象學與自然災害理論； 實踐基礎：平衡施肥指導、科學種植指導、作物田間診斷指導、產品使用指導、測土施肥指導、田間示范田的指導； 宏觀認知：先進的農化理論、農化服務的現狀、農化服務的發展趨勢、地區性的農化服務差異、針對性的農化服務、高效率的農化服務； 差異服務：差異化的農化服務策劃、差異化的服務方法、差異化的服務效果、差異化的服務創新； 營銷結合：農化服務為銷售服務、掌握農化服務與銷售服務的最佳切入點、將產品營銷轉化為農化營銷的技術； 服務創新： 創新服務的策劃、創新服務的組織、創新服務的模式化、創新服務的不斷更新：訂單、有償、合同、指導。 農化知識的素質是必要的。 農資營銷人員不知道農民如何生存，不知道農民如何種地，不了解農業生產，不具備一定的農化知識，體會不到農民的情感，農資營銷工作就失去了基礎，這是我們行業的特點，是首要解決的問題，其他問題在這里，變成了次要問題。 農化服務的意義不能簡單地理解為：是為營銷服務所進行的促銷行為，農化服務本身，一方面包含著企業的社會義務與責任，以及產品的相關服務；另一方面，農化服務本身可以演化成最佳的農資產品銷售模式。 通過農化服務的促銷是最具有競爭力的促銷，最具有發展潛力的促銷，也是難以超越的促銷。如果農化服務發展成銷售模式，那就是農資營銷的終極模式，但是目前來說，農化服務變成農化營銷，距離遙遠。 農化工作相對于營銷工作，具有其相對的獨立性和技術性，企業的農化服務應該采取內外結合的方式，即在企業內部成立農化系統，負責所有涉及到農業技術方面的工作，而不是簡單的服務與促銷；企業還可以在市場上建立三級專家系統，組織外部資源，集合外腦知識。企業要發展，沒有社會資源支持是不行的，企業自己招聘100個博士也是不行的，因為我們國家的農業生產可能是世界上最復雜、最廣大、最具差異性的農業產業，正如農化專家經常說的那樣：一步三樣土。 產品素質 品牌知識：品牌內涵、品牌策劃、品牌經營、品牌拓展； 設備知識：設備主件、設備附件、設備維護、設備管理； 工藝知識：工藝設計、工藝流程、主料輔料、產品結構； 品種知識：主流產品、產品細化、產品差異、產品輔助； 新品開發：市場細化、網絡細化、產品多元、品牌延伸； 品種推廣：差異營銷、差異推廣、差異宣傳、差異品牌。 產品素質是業務人員必備的基礎素質。不了解產品知識、品牌知識以及相關知識，肯定要影響促銷效率，同時，我們強調的產品知識是廣義范圍的內容，比如，本企業產品知識，相關行業的產品知識，競爭對手的產品知識。 產品營銷中的品種推廣是差異化營銷的基礎，需要營銷人員對產品本身有非常深刻的理解，并以此尋找賣點，將賣點應用于營銷實踐，促銷才能做到有聲有色。 品牌營銷是建立在產品促銷的基礎之上，這是企業營銷的基礎，也是最現實的促銷主題。 應該廣義理解產品的技術素質，從營銷的角度分析集合產品與品牌的知識內涵，使品牌知識、產品知識以及相關應用價值的知識應用于營銷實踐，提高競爭檔次，拉開促銷的差距，這是非常好的促銷手段。 特別重要的是關注競爭對手目前的產品知識，以及競爭對手未來產品發展的方向，乃至于整個行業產品的細化與發展趨勢判斷，對于企業來說，未雨綢繆的關鍵點就在這里。 強調營銷人員必備的四種素質的重要性以及知識的龐雜性，說到底，只是想要從簡單的知識與技巧傳播做起，然后，才是高度的問題。 作者：李廣華 | ||||
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