“當初之所以將公司稱為海利爾，就是希望它能夠成為農藥界的海爾。”青島海利爾藥業有限公司總裁葛堯倫這樣解釋他當初用“海利爾”來注冊公司的初衷。
近些年來，以海爾為榜樣的海利爾集團把質量、服務、信譽作為自己在市場牢牢立足的“殺手锏”，以生產、開發綠色高效低毒生物農藥為出發點，通過實施科技創新工程，不斷開發、生產適銷對路的產品，強化企業文化建設，建立高素質的員工隊伍，提高服務質量等工作，海利爾集團已發展成為擁有青島海利爾藥業有限公司、青島奧迪斯生物科技有限公司、青島凱源祥化工有限公司及山東海利爾化工有限公司等多家子公司，集研制、開發、生產與銷售于一體的集團化經營實體。
嚴控質量 創新產品
對一個企業而言，產品質量是企業立足市場的根本。海利爾集團自始至終堅守著自己的經營理念：創新為本，以質取勝，腳踏實地，服務于農。每一件從海利爾集團生產出的農藥產品，從下線到上市均要經過生產、質檢等五個部門的嚴格檢查，從源頭上杜絕不合格產品流出廠房，確保上市產品件件都是精品。至今，海利爾集團已連續8年被中國農業銀行青島市分行授予“AAA”信譽等級，“外爾”牌殺蟲劑被評為“山東名牌產品”。2007年，青島海利爾藥業有限公司、青島奧迪斯生物科技有限公司、青島凱源祥化工有限公司均被青島市科技局認定為青島市高新技術企業。青島海利爾藥業有限公司及青島凱源祥化工有限公司分別通過了清潔生產驗收及9001及14001體系認證。2008年，“外爾”商標被認定為中國馳名商標。
當前，部分病蟲害抗藥性不斷升級，雜草群落不斷發生變化，導致傳統農藥和常規防治方法效果不再，從而給農藥生產企業提出了更多更高的挑戰。與此同時，國外農藥技術日新月異，創新不斷。在此情形下，中國農藥生產企業要想不被淘汰出局，就只有一條路可以選擇，那就是不斷創新。為踐行海利爾集團創業之初的承諾——多生產方便老百姓使用且質優價廉的農藥，在堅守質量和服務的同時，海利爾集團更是在技術創新上下大功夫。公司與南開大學元素所、沈陽化工研究院、青島農業大學及中科院海洋所等大專院校及科研院所建立了長期的合作關系，走“產、學、研”一體化發展之路，不斷開發與國家產業政策和產業調整方向相一致、綠色、高效、低毒的農藥產品。到目前為止，海利爾集團已成功開發了“新型微生物殺蟲殺螨劑甲維鹽原藥”、“新型昆蟲激素類殺蟲劑蟲酰肼原藥”及雜環類殺蟲劑“氟蟲腈”原藥、“溴蟲腈”原藥，煙堿類殺蟲劑“吡蟲啉”、“啶蟲脒”等新產品，并成功實現產業化。
作為“國家863項目”的承辦單位，海利爾集團現已研制各類水基化環境友好型制劑新品種60余項，申請發明專利28項，參與了甲氨基阿維菌素原藥和乳油、殺螟丹原藥和乳油、咪鮮胺水乳劑等13個國家標準的制定。自2006年以來，先后有11項科技項目列入青島市重點技術創新項目計劃，列入國家星火計劃兩項，國家火炬計劃一項。
2009年3月6日，集團公司總部喬遷城陽，投資4000余萬元新建的研發中心已經正式投入使用。公司計劃至2012年前，至少再投入2000萬元研發資金，與上海農藥研究所、青島農業大學、南開大學、中科院海洋所等聯手，創建國內一流的生物農藥創制研發中心，與此同時，2012年前在巴西（世界第二大農藥消費國）投入約4000萬元人民幣，登記10個以上有市場前景的產品，作第一個自主登記、擁有自主品牌的跨國公司。
嚴格管理 服務于農
企業發展到一定階段后，注意力就不會再僅僅停留在產品和銷售上，所關心的也就不僅僅是企業和產品，而是更多地關注行業問題及關系國計民生的大事。對于農藥行業來說，如何助推行業健康有序發展，切實有效服務三農，就成了企業必須思考的問題。
去年被農業部定為“農藥登記管理年”，并針對目前國內農藥登記管理中主要存在的產品數量多、“一藥多名”和標簽管理不規范三個比較突出的問題，頒布了規范農藥登記管理的6項新規定，目的是進一步加強農藥市場監督管理，切實維護農藥市場秩序，保護農民合法權益，保障農產品有效供給，提高農產品質量安全水平。
海利爾集團把這項工作作為當年的一項重點工作，由一把手親自抓、重點抓，針對公司內部突出問題和薄弱環節，制定了詳細的工作方案。
一方面，公司積極響應農業部號召，按時參加農業部門及上級主管部門組織的宣傳、培訓活動。公司派專人參加了在淄博召開的更換農藥登記證和核準標簽工作會議，參加了在泰安召開的貫徹農業部農藥管理規章規范性文件培訓會。企業領導參加了農業部組織的制度宣貫活動。
另一方面，公司專門購買了《農藥標簽管理辦法》等規定，在企業內部進行統一培訓，使企業人員對新規定有了進一步深入了解。公司內部由登記部、設計部、質檢部、研發部共同成立制度宣貫小組，專門對農業部頒布的規范農藥登記管理的6項新規定進行宣傳和貫徹，讓公司員工了解新規定，讓新規定深入生產和銷售人員心中。同時，成立了由總經理帶頭的檢查監督小組，負責對公司所有產品的生產、包裝、檢驗、倉儲、運輸等進行監督管理，確保公司產品符合要求。
海利爾集團嚴格遵守《農藥管理條例》、《農藥管理條例實施辦法》以及其他相關法規，帶頭執行農業部發布的農藥管理規定。不生產、不銷售國家已經明令禁止的劇毒、高毒、高殘留農藥，不生產、不銷售未取得農藥登記證的農藥產品，不生產、不銷售不符合質量標準的農藥產品，不提供、不銷售標簽不符合規定的農藥產品。該公司鄭重承諾，產品如發生質量問題，將依法負責賠償。
在農化服務方面，海利爾集團加強了售前和售后服務力度。樹立起為消費者服務的觀念，建立并完善了售后服務機制，把最大限度地滿足用戶和消費者的需求作為企業追求的目標，在提供優質產品的同時，提供優質服務。公司市場部采取深入基層、召開農民會、千人植保大會等多種方式，在全國各地向農民免費發送植保手冊，到田間地頭向農民傳遞科技知識、科技信息，指導農民科學用藥，實現了零距離指導，使廣大農民受益匪淺。一旦農民在農藥使用過程中出現疑問，都可以撥打公司專門的服務熱線或是市場部電話。
立志高遠 打造品牌
葛堯倫認為，在行業競爭中企業停滯不前就意味著倒退，遇到瓶頸就意味著遭遇危機。然而，對企業來說，每一次危機恰恰也是企業進一步發展的拐點。若能從拐點的角度重新制定未來規劃，企業便能開拓出一片新天地。
在未來發展上，海利爾集團將目標定位于農化行業的“超級航母”，力爭在五年內進入中國農化行業綜合實力“五強”，十年內成為全國行業整體實力“三甲”。當前的海利爾集團，年產原藥2000噸、制劑2.5萬噸，固定資產3億多元，年銷售收入8.15億元，是國家農業部重點扶持的農化龍頭企業。
在品牌戰略上，海利爾集團定位了高端品牌戰略。在新制定的十年規劃中，海利爾集團的目標是申報成功中國馳名商標和中國名牌各一個，使“海利爾”成為國內殺蟲劑第一品牌，“奧迪斯”成為國內殺菌劑第一品牌。對于這個十年戰略規劃，海利爾集團表示，將依靠自身的精英團隊和集體智慧，盡快建立自己的產業戰略基地，一年一個臺階，在埋頭苦干中盡早實現目標和夢想。
面對市場無序競爭的挑戰，公司經過不斷整合，整體綜合水平不斷提升。在社會各界領導的關心和廣大客戶的鼎力支持和幫助下，靠一流的產品和服務，經過全體員工的共同努力和辛勤耕耘，海利爾集團通過完善內部管理，穩固國內市場、積極拓展國際市場，日益發展成為具有一定規模的農藥企業集團。
農藥是最重要的農業生產資料，抓好農藥管理及其使用技術的推廣，就抓住了減少病蟲危害、提高單產的關鍵，就抓住了控制農產品污染、提高質量的源頭，就抓住了治理農業面源污染的重點。農藥與維系我們生命的藥品一樣，對人類來說極為重要。農民渴望用上有效的好農藥，廣大消費者渴望早日消除農藥殘留吃上放心食品，因此，農藥行業的發展不能以犧牲健康和環境為代價。葛堯倫表示，作為農藥企業深感責任重大、任務艱巨，海利爾集團將努力產好藥、賣好藥，為生態環境安全、社會可持續發展和人身健康作出應有的貢獻。
