這一群人既不是石化行業抽檢的人,也不是部門機關參觀的人,而是一群九江石化邀請來的種糧大戶。他們分別來自江西都昌、彭澤、永修等縣,耕種面積最小的160畝,最大的1400畝。
邀請種糧大戶參觀生產裝置,為他們講解化肥生產流程和質量控制節點,認真聽取他們對產品的反映,九江石化此舉的目的是讓農民朋友實地了解“江!蹦蛩氐纳a和質量,使農民朋友對該公司生產規模和質量控制有直觀的感受,以此進一步提升“江海”尿素品牌形象。
實施品牌化戰略,是九江石化面對化肥旺季淡銷,各生產廠家爭打低價格戰時,傾心打造的營銷戰術之一。九江石化在旺季淡銷 “大考”中,沉著應戰,努力考出一份好成績。1-6月,共銷售尿素17.5萬噸,均價近1900元/噸;銷售均價列中石化第一名。
解題一:好質量,用戶來青睞
質量好不好,用戶最有發言權。種植400畝的永修種糧大戶徐長順說,“我2004年之前用的是四川美豐的尿素,2005年開始用‘江!蛩,該尿素顆粒均勻,肥效好,我們那兒的農民都喜歡用這個牌子!
“競爭要取勝,質量要過硬”,九江石化干部職工牢固樹立“質量第一”的思想,提高全員質量意識。質量責任制落實到每個人,質量管理中心不斷細化完善管理制度,確保制度的可執行性;化肥作業部組織骨干對生產瓶頸問題進行技術攻關,同時通過培訓提高操作工人崗位技能和熟練程度,使化肥質量有保證;成品車間堅持總結出了一套切實可行的管理模式,領導干部錯時巡檢、每周崗檢和每月的大崗檢,做到每天到現場督促職工規范作業,尿素出廠做到保質保量。一些小事可見一斑:成品車間為了防止耙料機耙鏈加油污染尿素,車間要求耙料機耙鏈加油時,必須開至檢修區進行;為了確保尿素出廠做到外觀漂亮,碰到裝運尿素的車皮為卸煤車時,公司組織裝卸人員墊好車廂墊皮,并逐一檢查,確保不污染尿素……
通過嚴格的管理,公司多年來尿素優級品率始終保持在98%以上,從2001年到2008年連續8年保持國家免檢產品稱號。今年1-6月,尿素優級品率達98.73%。難怪九江地區一尿素經銷商說,“現在尿素旺季淡銷,本來我們可以進一些價格低的尿素來填補市場,但是農民只認‘江海’尿素,我們不敢采購外面的尿素了。”
解題二:快反應,市場搏風雨
好產品需要靈活多變的銷售策略,才能適應日益變化的市場需求。化肥銷售員蔣勁松說,“我們加強了市場信息的收集,形成了市場預測機制,為我們快速做出營銷決策奠定了基礎。”
每天一上班,銷售中心化肥銷售人員就要打開《百川資訊網》、《農資網》等專業網站,通過總公司協作組的信息簡報和其它各渠道收集信息,與經銷商、其他生產廠家的銷售人員聯系溝通,了解全國各地化肥市場情況,并根據各地市場庫存變化來分析市場,研判市場走勢,制訂下步工作計劃和具體的銷售策略。
7月,本來是江西農業用肥旺季。由于受產能嚴重過剩、工業用肥大幅減少、國內出口停滯、尿素市場恐慌情緒蔓延等影響,使得用肥旺季尿素市場價格不斷下跌,為化肥銷售帶來極大困難。按照“緊貼市場、全產全銷、賣出當期最好價”的操作思路,九江石化創新銷售模式,開展化肥競價銷售。公司銷售中心每天事先確定公路出廠底價,由經銷商根據市場情況,在底價基礎上互相競價,誰出的價格高,尿素就賣給誰;誰報的價格低,就拿不到尿素。通過競價銷售,使尿素定價更加貼近市場,有效提高了公路出廠銷售價格。
解題三:優服務,真情贏人心
在九江石化化肥南門,尿素汽車站臺設立于此。門內,是包包碼放整齊的尿素,門外,一座小二樓是“九江石化化肥直銷零售點”。以往,農民購肥一般都要經過經銷商的兩道以上批發環節,相應的購肥成本也抬高,F在,為節省農民開支,九江石化特地在緊靠尿素汽車發運的地方設立直銷零售點,以出廠價直接把化肥銷售到農民手中。
九江石化還計劃在省內選擇十大種糧大戶(終端用戶),采取出廠價+運雜費的直供方式,以最優惠的價格保障種糧大戶全年用肥需要。都昌一段姓種糧大戶聽說后,高興地說:“我種了1400畝田,每年需要尿素70多噸,如果實行直供,就能解決我們購買化肥的后顧之憂,既避免了假化肥坑農現象,又減少了購買成本!
為保證化肥以最快速度發到農民手里,九江石化還實行尿素出廠一站式服務。銷售中心化肥部人員在接到出廠流向后,馬上到調運部申報鐵路車皮計劃;收到貨款后第一時間下訂單,及時組織化肥出廠,并在車皮出廠12小時內把車號告知接貨方。
除此,九江石化還開展了尿素質量萬里行活動,到省內20個鄉、鎮直接向農民面對面宣傳“江!蹦蛩氐膬灹计焚|,在運輸中引入棚車,有效杜絕運輸過程中的臟包、濕包和失竊現象,保證接貨方收到干凈、美觀的尿素,使農民朋友用得放心,用得舒心。