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農資品牌成長與發展的創新模式
http://egbuddhist.com 2007-2-14 17:13:13 信息來源:中國農資 瀏覽:

文/本刊記者 郭洪

  農資品牌的成長是指農資企業在市場中知名度、美譽度、信任度、追隨度等的提升或品牌無形資產的價值提升。在激烈的農資市場競爭中,擴大市場需求、獲取競爭優勢、提升企業價值等方面,農資品牌的地位和作用愈來愈突出,品牌已成為當今農資企業經營者與消費者共同的追求。

  從國內外其他行業著名企業發展的軌跡來看,品牌伴隨著企業的成長,企業的成長過程也是品牌發展的過程,品牌已成為企業發展不可分割的一部分。通過對這些著名企業的品牌發展研究,我們可以發現:不同的企業會有不同的品牌戰略,即使同類的企業也會由于基礎的不同而采用不同的品牌發展戰略,甚至是截然相反的兩種品牌戰略,但卻達到了相同的目的,那就是企業成長為著名的品牌,成為消費者追逐的目標。

  通過總結其他行業知名企業不同的品牌戰略,我們提出農資品牌成長與發展的以下創新模式。

  創新模式之一:緊密結合新農村建設契機,獲得政策大力支持

  農資品牌的發展是與政策息息相關的。我們都明白:政府為企業的生存、發展提供了良好的經濟環境,為企業提供了便于企業發展壯大的政策、法規和方針。政府的作用對于一個企業的重要性是顯而易見的,但政府推廣對于一個企業品牌的成長,或者說如何運用政府推廣的策略為企業的品牌服務,卻不是每一個企業都能夠掌握和運作的。

  我們把政府推廣作為農資品牌成長的第一模式,一方面是由于其特出的作用:政府是一個企業最好的形象代言人,有了政府的推廣和支持,農資企業的品牌成長無疑走上了一條“星光大道”;另一方面是由于其實施起來比其他行業具有先天優勢:農資在市場上對消費者而言具有重大的積極作用,對于國家、國民經濟或某一地區經濟具有重大影響作用,而要達到這樣要求的企業確實不是很多。

  所以,政府推廣是農資品牌成長最簡潔的手段,尤其在國家明確要大力發展新農村和建設現代農業的背景下。

  創新模式之二:選擇合適的媒體,有針對性地進行廣告投放

  廣告是消費者接觸最多,對社會生活影響最大的促銷方式,廣告可以樹立企業信譽和產品形象,強化消費者的記憶和好感,提高品牌知名度。廣告在短時期內就能夠造成一定的影響,見效快,廣告內容可以變換,時間可以控制。廣告還可以引導消費,給消費者提供相關的指導。

  企業品牌離不開廣告,品牌鍛造為名牌更需要廣告的協助、支持。品牌大師奧格威曾說過:每一則廣告,都是為建立品牌個性所做的長期投資。建立品牌價值力量最大的方法,就是廣告。所以,在品牌的傳播中,廣告是最主要也是最受重視的一種方式,廣告主以期通過廣告使自己的品牌或產品為人所知進而鑄造自己的優勢。

  農資企業為了能在市場上迅速確立一定的品牌知名度,必須借助廣告的投放。一個在市場上具有一定知名度的農資品牌,同樣需要廣告的持續投入來支撐品牌形象,以確保消費者不會忘記企業品牌及相關產品。在與競爭對手進行市場爭奪戰中,廣告是強有力的武器之一。

  創新模式之三:制造或策劃新聞事件,利用媒體進行宣傳

  “新聞事件”是企業捕捉社會上重大的新聞點或事件,以積極的態度參與或倡導,以達到利用這些事件或事點吸引公眾對企業的關注,并宣傳企業品牌的目的。每年,世界各地都會有重大的事件發生,如奧運會、世界杯、SARS、“神舟五號”、“火星計劃”等等,有積極的,也有消極的。這些事件的共同點就是公眾關注程度和參與熱情都很高,企業利用“新聞事件”進行品牌傳播就是充分利用這一點。

  “新聞事件”的運用應根據事件的性質和特點、結合企業的特點,如文化、營銷、品牌等,切合企業的最大利益才可進行相關的運作,切不可盲目操作,否則效果會適得其反。

  比如,農資行業經常出現假種子、假化肥、假農藥坑農事件,導致新聞媒體的大量曝光,給社會公眾一種農資行業假貨泛濫,良莠不齊的負面印象,對優秀的農資品牌造成極大的損失。如果農資企業能夠利用這些經常出現的事件,打擊假冒偽劣產品,就會起到四兩撥千斤的作用,事半功倍。

  通過與“神舟五號”的嫁接,加上廣告、公關、營銷促銷的及時跟進,蒙牛已由行業第四一舉上升至榜眼之位,而液態奶部分更是攀升為行業霸主,可謂“牛氣沖天”。

  創新模式之四:引入現代公關理念,潛移默化地影響消費者

  公關是公共關系的簡稱,公關主要是對公眾心目中的形象(企業形象或品牌形象)進行管理。公關與品牌有著密切的聯系,公關是鍛造品牌創立名牌的又一利器,眾多企業的成名均利用了成功的公關宣傳、成功的公關活動可以提升品牌知名度、美譽度、信任度等。公共關系通常是利用公關活動吸引媒體關注,由媒體主動宣傳企業或品牌,從而達到一種較好的宣傳效果,公關可以為企業“揚名立善”,為企業帶來良好的經濟效益和社會效益。

  公關活動在許多時候能夠起到廣告或者促銷活動無法起到的作用。廣告和促銷由于其目的過于明顯,常常令消費者產生抵觸情緒。但是公關活動則不同,雖然企業也是為了宣傳自己,但其所有權的方式易于為大眾所接受。如果新聞界恰能造當地加以宣傳這種效果就會更加顯著。

  不可否認,公關活動也可以使一些企業一夜成名,但更多的時候,品牌聲譽是在與公眾的聯系中逐步建立起來的。因此,企業品牌的公關活動應立足于長遠,不可急功近利。企業的公共關系活動主要是針對消費者,社區公眾,政府和新聞媒介部門的,其旨在通過全局的,長期的信息傳播活動,塑造良好的企業形象。

  公關活動側重的是企業對社會,對消費者的關心和支持。公關的形式主要是:贊助、服務、咨詢、公益宣傳、危機解決等。

  在諸如房地產、家電、汽車、信息等行業,對公關活動地使用已經到了如火純青的程度,而在農資行業,企業對公關還比較陌生,還沒有樹立公關意識,企業高層管理者往往走兩個極端,要么投入大量費用進行廣告促銷,要么像蝸牛一樣一聲不吭,企業和品牌長年難得在媒體上露面,品牌形象自然就無法樹立起來。

  通過這一系列公關活動使“動感地帶”走出電信行業,整合吃穿玩用等方方面面的時尚生活資源,使用戶在使用“動感地帶”時會感到是在追隨屬于自己的潮流、享受屬于自己的生活,從而將對年輕人的影響力由單一的移動通信領域向生活、文化甚至思想上滲透。

  創新模式之五:樹立服務意識,使品牌深入人心

  服務是商品整體不同分割的一部分,在當今市場競爭中已成為市場競爭的焦點。為顧客提供優質、完善的服務是企業接近消費者,打動消費者的最快捷途徑,也是企業品牌樹立的途徑。世界上知名企業在創名牌時,無不把為用戶盡善盡美的服務作為他們成功的標志,正如美國著名的管理學家托與斯·彼得斯和羅伯特·沃特曼調查研究了全美最杰出的43家企業后指出的:這些公司不管是屬于機械制造業,或是高科技工業,或是賣漢堡的食品業,他們都以服務業自居。

  服務可以減少或避免顧客的購買風險,為顧客提供超值的滿足,服務是創品牌的利器,也是品牌組成不可缺少的重要部分。我們在了解品牌、樹立品牌時,一定要看到品牌背后的企業服務,這些服務包括售前調研,收集資料、征詢意見,售中咨詢、提供樣品、試用,售后維修、安裝、培訓,等等。這些服務作為品牌的強力后盾,推動著品牌的成長。

  過去,農資企業遵循的經營理念是“生產第一,銷售第二,服務第三”,后來,隨著市場營銷概念的深入推廣,存在于農資企業管理人員思想中的經營模式又演變成“銷售第一,生產第二,服務第三”,而從現在開始,農資企業亟需樹立“服務第一,銷售第二,制造第三”的基本信念,努力為顧客服務,特別是加強售后服務。只有良好的服務才能使企業贏得顧客的心,也樹立了企業的品牌形象,創出農資行業的國內名牌。  

  創新模式之六:品牌也需要創新,創新是品牌成長的催化劑

  品牌創立之后并非一成不變的,品牌的長遠發展要依靠創新。

  在市場競爭日趨激烈的現代社會,只有通過持續、穩定的創新,企業才能在市場上占據一席之地,企業品牌才能獲得一定的市場份額。因此,只有創新才能使企業及品牌有所發展、有所進步。如果一味守于現狀,墨守成規,必然會遭到市場的否定和驅逐。創新是企業進步和發展的活力之源,也是品牌成長過程中的一個推進器。創新,已為現代企業反復實踐所證明,并贏得了廣泛認同。

  最早從經濟學角度提出系統創新理論的是美籍奧地利經濟學家丁·熊彼特,他將創新劃分為五種基本類型,即開發新產品的新性能、采用新的生產方式或新工藝、開辟新市場、取得控制原材料或半成品的新供應源、實現新的產業組織方式或企業重組。大而言之,指技術創新和制度創新。農資品牌的創新,不僅包含上述創新的內容,還應有品牌產品或質量創新、服務創新、廣告創新、公關創新、文化定位創新、形象創新等等具體而細小的方面。這些創新雖可能很小,但對品牌的創立發展來說有著非常重要的作用。品牌創新用一句話來說,它就是以科學的品牌戰略使品牌的內涵和外延得以延伸,從而保持其長盛不衰的活力。

  世界的許多著名品牌都是在不斷創新中生存、發展下來的。例如世界著名品牌萬寶路一開始是以女性煙民為目標消費群,產品、廣告均針對女性煙民,而后來這個品牌被重新定位,從香煙品味、包裝、直至廣告均改為針對男性煙民,并創出了著名的萬寶路牛仔,從而使萬寶路品牌走向興盛。由此可見,品牌創新的重要意義。

  創新模式之七:強化經營管理,發揮品牌最大價值

  經營與管理品牌是指充分利用各種資源,使品牌發揮最大效用。品牌離不開經營與管理,品牌的成功是優秀的、杰出的經營與管理的結果。品牌的經營管理關系到品牌的生死存亡。品牌的發展更是要依靠經營管理,利用經營管理積極規劃推出優質產品或服務,利用合理、科學的廣告、公關等營銷推廣活動,使品牌長久不衰。另外,更需要利用經營管理開發品牌資源,使其不斷發展壯大。

  品牌的建立首先需要有載體——產品或服務,產品或服務的生產制造就需要嚴格、科學的經營管理過程。科學合理的經營管理可以保證產品或服務的質量,使品牌有了質量基石,當為產品或服務設計具體的品牌時,需要制定科學合理的措施,采取有效的方法,創出品牌的有形形象。品牌的推廣需要管理,用管理控制廣告、公關的支出和效果,用經營開發新的推廣模式,使品牌成功的推出。除了這些,品牌作為一種資源的擴張、維持等也需要經營管理,品牌的成功必須依靠科學的經營管理。

  從目前農資企業的品牌經營與管理現狀看,基本上處于比較原始的狀態,企業為其產品起個名稱,在媒體上做幾期廣告,設計幾個商標圖案,就基本算是擁有了自己的品牌。至于我們上面所說的如何經營品牌、管理品牌,大多數農資企業還沒有建立起科學、系統、完善的體系。

  創新模式之八:利用資本運營,實現品牌的跨越式發展

  現代市場競爭的一個特點,除了品牌競爭外,也同樣是資本的競爭。資本的重要性已經超出了產品本身的意義,資本可以使一個產品迅速走紅市場,也可以使一個企業的品牌一夜之間成長起來,資本的魅力讓眾多企業神往不已。

  環顧各大行業,資本的影子隨處可見。企業的競爭逐漸演變成資本的競爭,企業品牌的競爭也逐漸升級為資本的較量,資本的魅力在于其整合資源的能力以及對利潤的追求。

  近年來,農資行業也發生過幾起企業之間的并構及重組,農資企業通過資本運營實現企業品牌的快速成長或品牌提升,以形成產業的集中,打造其核心競爭優勢,同時,也減少了重復競爭;更重要的是,通過并購實現產權改革、價值鏈重建、企業制度建設、競爭方式、管理模式等領域的全方位變革緊密相連,將對農資行業產生深遠的影響。

  創新模式之九:將品牌賦予文化內涵,打造品牌文化

  文化與品牌聯系密切,品牌的一半是文化,品牌的內涵是文化,品牌也屬于文化價值的范疇,是社會物質形態和精神形態的統一性,是現代社會的消費心理和文化價值取向的結合。同時,品牌包含著文化,品牌以文化來增強品牌附加值。品牌文化與社會文化、企業文化、包裝文化、設計文化、服務文化等相關聯,在這里我們主要強調文化作為品牌的內涵,如何充實品牌,如何反映品牌。

  文化支撐著品牌的豐富內涵,品牌展示著其代表的獨特文化魅力,文化與品牌相輔相成,相映成輝,沒有文化就不可能創造品牌,更不可能成就名牌。世界著名品牌無比不以獨特的文化魅力吸引著消費者,沒有這些文化就不會有那樣的世界名牌。

  品牌與文化是一個值得深入研究的課題,在處理這一問題時注意品牌文化與社會文化、企業文化、廣告文化等的結合,合理地為品牌注入文化內涵,增加其附加值。

  在農資行業,幾乎每個企業都擁有自己的企業文化。由于大多數的農資企業都擁有比較長的歷史,比一些新興行業具有深厚的文化底蘊,這是農資企業的優勢。但是,在品牌建設與發展上面,農資企業又不如這些新興行業,因此,如何將自己悠久、深厚的文化底蘊與品牌結合起來,形成農資企業獨具特色、與眾不同的品牌文化。

  品牌文化,使星巴克成為全球最大的咖啡零售商。2005年,星巴克在全球將有1萬家店,平均每周超過1億人在店內消費。星巴克是唯一一個把店面開遍四大洲的世界性咖啡品牌。 星巴克所標志的不再是單純意義上的一標咖啡,而是一個品牌和文化。



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