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做好化肥銷售需品牌與服務并重


農資網 2010年6月12日 10:11 來源:中華合作時報 【
“不好意思呀,最近很忙,只有中午才能抽出時間給你回電話”,寧夏自治區平羅縣金華農資超市經銷商姚金華對記者幾次聯系不上他而微感歉意。據了解,每年的6月份,是寧夏平羅縣玉米追肥的黃金時間,農民在田間忙活,姚金華也跟著在田間地頭忙活,作為經銷商,服務到“地”,是他多年來一貫堅持的作風。

  選擇了便要進行到底

  10年前的姚金華,擺過地攤,賣過蔬菜和水果,也開過百貨店,在2000年左右,隨著我國化肥寬松政策的出臺,以及化肥流通領域門檻的降低,姚金華轉變了人生的航向,進入了農資流通領域,在自己老家開了一個農資超市。把自己的工作做好,不僅需要用恒心來堅持,也需要用汗水來澆灌,更離不開創新意識和自我再學習。每次到銀川,他要做的第一件事情就是鉆進書店看書、買書,然后理論結合實踐,學以致用。他說道:“做什么事情,擺正心態是第一位的,不能急功近利銷售假冒偽劣產品;嚴禁坑害、損害農民利益之行為;戒驕戒躁,市場要由點到面,一步一個腳印地去開拓。如果能做到這些,你必將離成功更進一步,成為新時代下有思想的經銷商。”

  依托品牌,服務為本

  10多年的風雨歷程使得姚金華意識到,在競爭激烈的市場中,銷售假冒偽劣產品雖能在一時獲得巨大利潤,但是會越走越窄,最后把自己發展的道路堵塞,這種殺雞取卵的極端行為不可取。杜絕銷售假冒偽劣產品,并依托知名企業和名牌產品,才會在市場中分一杯羹。

  自從踏入這一行業,姚金華便始終堅持“服務至上”的理念,用他自己的話說就是:“為農民排憂解難,農民取得收益,自己才會感到欣慰。”

  正是姚金華跟農民多年來的互惠互利,才使得他所銷售的化肥得到了農民的信賴。但是,姚金華所在的寧夏平羅縣地域偏僻,又不是農作物種植大縣,所以,很難得到化肥生產廠家的足夠重視,廠家跟基層經銷商之間的互動互助便顯得不是那么密切。姚金華說,這跟中原種植大省形成了鮮明對比,比如說在河南省,每年都會有化肥生產廠家大批的專家和技術能手走鄉串鎮,為農作物“號脈”施肥。而在平羅縣,生產廠家的許多工作人員都是轉轉市場走走過場,不能把服務延伸到終端經銷商層面,也很難做到走進田間地頭,這樣不利于更好地服務于農,很多農作物問題都出現在田間地頭,如果不到一線去了解情況,又怎么對癥下藥,生產農民之所需產品呢?從廠家角度來思考,到一線去了解農業情況對企業的長遠發展也是有利無弊。一個生產廠家想改變產品結構,提高技術水平,保證服務質量,都離不開田間地頭這一前線陣地。其實,無論是廠家跟經銷商,還是經銷商跟農民,都應堅持以服務為本,在注重大市場的同時,也要提高小市場的服務質量。

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