作為一個農(nóng)資經(jīng)營者,首先要清楚自己的消費主體——農(nóng)民有什么樣的消費習(xí)慣,才能有的放矢,做出適應(yīng)市場的經(jīng)營方案和符合市場需求的產(chǎn)品。筆者曾對當(dāng)前農(nóng)民在化肥選購過程中的心理進行了調(diào)查,對具有廣泛性和普遍性的幾個要點進行分析。
一、農(nóng)民的性格分析:1.素質(zhì)相對較低。一般來講,農(nóng)民的知識與信息相對匱乏,文化素質(zhì)相對低些。盡管現(xiàn)在是信息時代,但使其從媒介中獲取的信息大多片面,形不成完整的、屬于自己的東西。表現(xiàn)在化肥選購上,就是一知半解。2.犟。由于素質(zhì)相對較低,接受新事物的心理不成熟,所以,農(nóng)民多數(shù)比較犟。各地多是如此,只是區(qū)域不同,程度不同而已。究其原因,一是經(jīng)驗主義,傳統(tǒng)觀念影響較深;二是在作物種植上很少受到挑戰(zhàn),思維變更緩慢。3.從眾心里嚴(yán)重。對肥料而言,雖然多年使用,但缺乏真正的鑒別力。故缺乏主見,往往人云亦云,跟風(fēng)望潮。4.圖便宜。這也是一些假肥料暢銷的原因之一。
二、農(nóng)民的購肥心理分析:首先是怕買假貨。假,是目前老百姓購肥心理中的第一重要的事情。筆者認(rèn)為有如下原因:1.對肥料一知半解;2.從眾心理,上當(dāng)一起上;3.貪小便宜。因此在化肥市場的經(jīng)營中,誰能先給百姓解決這個問題,誰就將占據(jù)市場主動。其次是價效比。老百姓在保證肥料不假的前提下,價格與效果的對比,是老百姓充分考慮的第二要素。農(nóng)民擔(dān)心的是:買貴了卻達不到預(yù)期的效果而吃虧。我們做示范、建檔案、舉實例就是在證明這一點。最后是價格。上述兩點十分重要,但兩者基本都是潛在的需求,我們往往容易忽視,而更多的是談?wù)搩r格這一表觀表象。價格是一個最直觀的東西,在前兩項最重要的需求無法得到確切滿足的情況下,價格就成了最敏感的話題。如果想做一個好產(chǎn)品,又想在農(nóng)民心目中擁有好的品牌價值,就要把農(nóng)民的注意力從價格上引開,并滿足其真正需求。售假販假者能夠得逞就是充分利用農(nóng)民關(guān)心價格這一點。
三、農(nóng)民的性格與用肥心理在營銷實踐中的應(yīng)用:做為一名合格的農(nóng)資經(jīng)營者,首先要想到農(nóng)民的利益,保證銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給農(nóng)民朋友;其次要把農(nóng)民的利益點與企業(yè)的農(nóng)資產(chǎn)品利益點結(jié)合起來。只有這樣,品牌才會持久、企業(yè)才有利益。
然而,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品怎樣與劣質(zhì)產(chǎn)品競爭農(nóng)戶?根據(jù)以上調(diào)查與分析,我們可以看到努力方向,在營銷實踐中可如下運用: 1.打假。誰先舉起打假的大旗,誰就會成為農(nóng)民心中的英雄,樹立起自己正面的形象。誰能先給農(nóng)民解決假肥料這個問題,誰就將占據(jù)市場主動。2.利用自己產(chǎn)品的利益訴求點進行宣傳。根據(jù)調(diào)查結(jié)果看,農(nóng)民依次關(guān)心的是假-價效比-價格。那么,你的企業(yè)在哪個環(huán)節(jié)能給農(nóng)戶帶來確切的利益,就強化那一點,會有事半功倍的宣傳效果3.利用農(nóng)民的性格,制定合理的促銷行為。運用農(nóng)化知識,示范數(shù)據(jù),談依據(jù)、講事實、擺道理,改變其素質(zhì)低、犟的狀況;通過送禮品,設(shè)獎品,開展多樣的促銷手段;利用其從眾心理,渲染促銷氣氛,創(chuàng)造促銷奇跡。