廣東省惠州市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料總公司:
創(chuàng)建誠(chéng)信和諧創(chuàng)新的企業(yè)文化
惠州市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料總公司將傳統(tǒng)的企業(yè)文化與新時(shí)期多元文化相融合,以自己的個(gè)性化企業(yè)文化發(fā)展道路作為立足點(diǎn),創(chuàng)造出了“誠(chéng)信、和諧、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。
誠(chéng)信為本 追求合作互利雙贏
“誠(chéng)招天下客,信譽(yù)值千金”。做人誠(chéng)實(shí)、做事誠(chéng)信是企業(yè)的行為準(zhǔn)則。誠(chéng)信品牌、外引內(nèi)聯(lián)和合作經(jīng)營(yíng)成為公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。多年來(lái)公司以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”贏得了省內(nèi)外廠商和客戶(hù)的支持,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)越做越強(qiáng)。
公司先后與實(shí)力雄厚的中農(nóng)、中化、中石油寧夏化工廠、深圳新江南農(nóng)資公司、云南煤化工集團(tuán)等公司建立了化肥代售合作關(guān)系,每年合作經(jīng)營(yíng)化肥一萬(wàn)多噸,貨源提供,運(yùn)作良好。
同時(shí),采取品牌代理、區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)等方式,公司與大化集團(tuán)等十多個(gè)公司建立了營(yíng)銷(xiāo)合作關(guān)系。利用配送網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面優(yōu)勢(shì),公司還將湖北宜化、中石油寧夏化工廠、福建智勝等廠家的尿素,湖南衡南的碳銨,以及石門(mén)壩道、云南軍馬磷肥及各種名優(yōu)復(fù)合肥等產(chǎn)品供應(yīng)給惠州周邊縣區(qū),銷(xiāo)售量達(dá)3萬(wàn)多噸。
創(chuàng)建和諧市場(chǎng)新格局
農(nóng)資市場(chǎng)放開(kāi),經(jīng)營(yíng)主體增多,惠州農(nóng)資曾經(jīng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則受到了嚴(yán)重的沖擊。市場(chǎng)混亂,企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格波動(dòng)頻繁,“假冒偽劣”農(nóng)資商品沖擊市場(chǎng),坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)民利益受到嚴(yán)重傷害。混亂局面引起了政府有關(guān)部門(mén)的高度重視。
惠州農(nóng)資率先垂范,主動(dòng)提出“上為政府分憂(yōu),下為行業(yè)及農(nóng)民兄弟排難”的口號(hào)。2005年6月發(fā)起成立了“惠州市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通協(xié)會(huì)”,“協(xié)會(huì)”積極發(fā)揮“監(jiān)督、協(xié)調(diào)、規(guī)范、指導(dǎo)” 的職能作用,加強(qiáng)行業(yè)與政府部門(mén)的溝通,推行行業(yè)自律和經(jīng)營(yíng)主體的“協(xié)會(huì)”管理。“協(xié)會(huì)”積極協(xié)助政府部門(mén)整頓市場(chǎng)混亂局面和農(nóng)資打假,杜絕“假冒偽劣”農(nóng)資商品,維護(hù)“紅盾”行動(dòng),使市場(chǎng)混亂局面和坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象得到了有效遏制。兩年間,共發(fā)展112位新會(huì)員加入“協(xié)會(huì)”,涵蓋全市區(qū)縣鄉(xiāng)村,已成為真正的民間社團(tuán)組織,對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)“齊抓共管”發(fā)揮了良好的作用。
公司聯(lián)合同行,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流合作,積極發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)控和影響作用,把競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合,充分發(fā)揮了群體力量,實(shí)現(xiàn)了群體突破。既搞活了農(nóng)資商品供應(yīng),平抑了市場(chǎng)價(jià)格,又共建了和諧有序的農(nóng)資市場(chǎng)新局面。
更新服務(wù)觀念 提升服務(wù)品牌
隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn),農(nóng)資部門(mén)在“三農(nóng)”工作中的作用更加凸顯。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,將流通、銷(xiāo)售組成的簡(jiǎn)單保障供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)與經(jīng)營(yíng)結(jié)合的一體化競(jìng)爭(zhēng),成為農(nóng)資銷(xiāo)售企業(yè)成長(zhǎng)的希望之路。為此,惠州農(nóng)資及時(shí)更新服務(wù)觀念,提升了服務(wù)品牌。
惠州農(nóng)資組建了專(zhuān)業(yè)的農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),構(gòu)筑農(nóng)資商品配送、農(nóng)資供求信息和農(nóng)化服務(wù)“三個(gè)平臺(tái)”,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技下鄉(xiāng)等活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)資商品銷(xiāo)售。2006年10月,公司還成立了“農(nóng)資植保服務(wù)中心”,聘請(qǐng)多名農(nóng)藝師,設(shè)立了“咨詢(xún)服務(wù)、農(nóng)科推廣、測(cè)土配方、農(nóng)技培訓(xùn)”等職能部門(mén),并在全市建立了20個(gè)農(nóng)資植保服務(wù)站,建設(shè)了一條完善的服務(wù)鏈,服務(wù)功能和服務(wù)水平有了“質(zhì)”的變化。
公司已經(jīng)為測(cè)土配方供應(yīng)化肥約1000噸,下鄉(xiāng)就診服務(wù)配藥30噸。此外公司還加強(qiáng)了植保中心和植保站網(wǎng)絡(luò)信息溝通,及時(shí)通報(bào)和反饋植保情報(bào),使農(nóng)資經(jīng)營(yíng)店成為農(nóng)民“莊稼醫(yī)院和科技服務(wù)站”。
惠州農(nóng)資同時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的農(nóng)科業(yè)務(wù)水平,鼓勵(lì)下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),無(wú)償提供測(cè)土配方服務(wù),幫助農(nóng)民科學(xué)種田,引導(dǎo)農(nóng)民合理使用化肥、農(nóng)藥,降低成本,并搞好新肥、新藥的宣傳和推廣,幫助農(nóng)民識(shí)別“假冒偽劣”農(nóng)資商品。(惠農(nóng)供稿)
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