售前售中售后的關系。具體來說,比如用戶購買某種肥料后是如何施用的,施用后效果如何,與其它肥料相比效果又如何?如果增收效果不明顯,甚至出現了減產,問題又出在哪里?所有這些,都應及時告知農民并做好回訪工作。
連鎖店與信用社的關系。作為農資公司及下屬連鎖站店,應該主動與當地農村信用社結合,幫助困難農戶按照信用等級,或采取小額貸款的辦法,讓他們能不違農時地買到所需化肥,這樣做既能保證化肥及時供應,又能解決農民缺乏資金的困難。
廣告宣傳與現場導購的關系。如今不少化肥營銷企業雖然加大了廣告宣傳力度,但并不重視現場導購工作。不少農民反映,在買化肥時還是要“跟著感覺走”,他們還是希望售肥現場能由導購員來詳細給你介紹每一種肥料的含量、特點、追施方法,讓他們更放心地選購商品。
推廣與示范的關系。尤其是新產品剛開始推廣,更應在選定幾戶進行示范,給示范戶一定的購肥優惠。榜樣的力量是無窮的,有了示范戶引路,推廣起來就會容易得多。
傳統包裝與單位包裝的關系。目前,化肥大都采用50千克、40千克兩種包裝形式。而實際情況是,許多農村青壯年外出打工后,家中大都只剩下老人與婦女,大包裝化肥搬運很吃力,他們也希望能改成小包裝。
測土與銷售的關系。比如可以由農資部門幫助測土,也可以出租儀器,因為這樣一來可以有效提高肥效,擴大銷售業務,二來還可能增強對連鎖門店的信任,建立起固定可靠的用戶群。
使用與培訓的關系;蔬B鎖門店的負責人絕大部分是農民,對于這些既熱心化肥銷售,又熱心農村事業的農民。政府部門和化肥企業應對他們進行一些必要的培訓,提高整體業務能力,更好地為連鎖經營服務。