化肥分銷是郵政企業服務“三農”的一項重要內容,憑借百年郵政的品牌信譽和覆蓋城鄉的網絡優勢,這項“支農”新舉措必將讓廣大農民朋友享受到實惠。但是,開展化肥分銷業務是有風險的,而且風險較高,郵政企業應注意規避風險、健康發展。筆者認為,化肥是一種季節性需求很高的商品,并且經營化肥對企業的資金占用也相當大。所以,在實際操作過程中,郵政企業需要把握好規避經營風險、建立營銷渠道、實行精細管理三個關鍵點。
規避經營風險主要包括兩方面含義:一是解決好流動資金的籌集問題,在交易時,堅決做到“一手交錢,一手交貨”,無論合作伙伴是誰,“概不賒賬”,確保企業資金鏈健康;二是在化肥進貨過程中,必須把產品質量放在第一位,選擇有經營資質、有商業信譽、有品牌實力的正規生產廠家,并簽訂購銷合同。
資金的籌集在化肥分銷過程中對郵政企業和農民消費者來說同樣重要。郵政企業一方面可以引導農民通過郵政儲蓄小額質押貸款籌集預交款,另一方面要自籌部分資金,及時交付化肥要貨資金,確保訂購化肥按時運輸到位;十a品本身比較“嬌貴”,有條件的單位最好建設倉儲中心,配備專人管理,明晰化肥保管常識,從上到下,落實責任;同時,做好市場預測,將銷售與要貨盡可能地平衡好,減少庫存,因為過多的庫存本身就是對企業資金的無效占用。
其次,要想令化肥分銷業務長期、健康、穩定地發展,僅僅依靠“散兵游勇”式的打法肯定不行,必須打造堅實有效的營銷平臺,不僅要充分發揮郵政自身的網絡優勢,還要有效利用“外援”的力量,實行渠道經營。從目前的情況看,郵政遍布鄉鎮村屯的“三農”服務站是支持新農村建設的重要力量。“三農”服務站人員大多數是在當地較有聲望和影響的人物。他們都是土生土長的農村人,對于郵政企業來說,這些人在當地具備發揮典型示范作用的基礎,郵政企業要建立營銷渠道,首先要借助典型人物的能量帶動全局,只有這樣才能建設和管理好“三農”服務站,多培育出精品站,使“三農”服務站在農資分銷中成為主渠道。另外,農村郵政支局所也是郵政服務“三農”的“嫡系部隊”,應該考慮在運營資金、運輸工具、辦公設備等方面給予足夠的支持,并賦予農村支局長相應的權力和成本保障,鼓勵他們采用自費購車等形式,解決運能問題。總之,要把“三農”服務站和農村支局所這兩支營銷力量有機地結合,做好倉儲中心(縣局)、配送中心(支局)、銷售中心(“三農”服務站及連鎖加盟店)的建設,尤其要加強支局和連鎖加盟店的建設,在穩固而暢通的營銷渠道中實現化肥分銷的連鎖經營。
再有,化肥分銷要實行精細化管理;I集了資金、搭建了平臺、建立了渠道,這些只是邁出了第一步,更重要的是建立連鎖經營管理機制,實行精細化管理。郵政開展化肥分銷,體現的是郵政企業“支農、助農、惠農、護農”的服務宗旨,要確保做到這一點,就必須在管理上下功夫。不論是“三農”服務站還是農村支局所、連鎖網點、代辦點,都必須將維護郵政服務信譽放在第一位,不得擅自經營非郵政分銷的農資產品以及假冒偽劣產品,不得擅自提高銷售價格,更不能發生欺農、害農、坑農的行為;一旦發現,郵政部門要立即取消其連鎖加盟店的加盟資格,并按照相關規定對相關支局長、責任人進行處罰。
在網路規劃和運輸上,企業也要把好管理關,科學組織運能、合理規劃運輸路線,最大限度地減少中間周轉環節,嚴格管理配送時限;在具體實施過程中,可以選擇將小件產品交由鄉郵員投送,縣局郵運車輛搭載整車貨物直達基層站點;鑒于化肥分銷的季節性比較強,要盡量減少倉儲庫存,用活資金。實行精細化管理,企業重點要管理好銷售環節、運輸環節和售后服務環節,把化肥賣出去以后,還應組織跟蹤調查,了解使用效果;要對農民負責,指導農民正確使用,切實讓農民得到實惠。
此外,做好宣傳推廣、用活激勵機制,也是郵政企業在化肥分銷過程中絲毫不能忽略的。要善于洞察農民購買農資產品的心理,以“三緣”(血緣、親緣、鄉緣)為紐帶,做好化肥等農資產品的縱深宣傳和連鎖推廣;以適應本地區、本企業實際情況的獎勵方式,調動“三農”服務站和農村支局所的積極性,讓化肥分銷業務在廣袤的農村地區生根開花。