筆者近日在調查中了解到,不少農(nóng)化企業(yè)在服務方面存在一陣風、雷聲大雨點小的情況。一個很明顯的例子就是,現(xiàn)在市場上的化肥,不論是尿素、碳銨還是磷酸二銨,一律都是50 千克一袋的包裝,多年來就沒有改變過。眼下正是秋作物施肥的高峰季節(jié),到田間地頭與農(nóng)民聊起此事,80%的人都期盼生產(chǎn)廠家大包改小包,用起來方便。但很少有化肥生產(chǎn)企業(yè)將包裝改小。
筆者在調查中發(fā)現(xiàn),農(nóng)民期盼大包改小包的原因有三點:一是面對貨源充足的化肥市場,農(nóng)民已不像過去緊缺年代那樣搶購儲備化肥,而是隨用隨買,用多少就買多少。大袋包裝的化肥一次用不完,放置時間長了容易失效,造成資金閑置和浪費;二是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,農(nóng)村越來越工業(yè)化,企業(yè)越來越多,大部分青壯勞力到工廠去上班或進城打工,在家務農(nóng)的大部分是老年人和婦女,大袋包裝的化肥往田間地頭運送時困難吃力;三是隨著農(nóng)民科普知識的不斷提高,農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)、平衡施肥、測土配方施肥新技術被越來越多的農(nóng)民掌握,農(nóng)民的用肥觀念和習慣也開始發(fā)生變化,有機肥開始當家,化肥的使用量逐年遞減。這樣一則減少資金投入,二則培養(yǎng)地力,三則改善環(huán)境。因此,農(nóng)民熱切希望化肥廠家能夠推出10千克、20千克包裝的小袋化肥。
現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)通用的50千克以上的大包裝化肥其實是計劃經(jīng)濟下的產(chǎn)物,那時候農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是集體操作,包裝大點小點無所謂。而現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是以家庭為單位進行操作的。市場形勢發(fā)生了變化,可生產(chǎn)企業(yè)提供的服務沒有變化,難怪農(nóng)民要抱怨。
農(nóng)化服務是包括化肥生產(chǎn)企業(yè)在內的涉農(nóng)企業(yè)未來市場競爭的重要手段,而農(nóng)化服務不是喊喊口號、搞點看上去轟轟烈烈的活動就算成功,農(nóng)民需要的是像把大包裝改成小包裝這樣實實在在的服務。因此,化肥企業(yè)的農(nóng)化服務就從小包裝開始吧。(劉 工)
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