今年的農資市場,農資電商應該是大家提到的最多的詞匯。阿里巴巴、京東、農商一號、田田圈、農一網、云農場、農惠網等農資電商的陸續上線,影響著每一個農資行業的從業者,最開始恐慌的當屬農資經銷商。經過一年的沉淀不難發現,真正的經銷商是不怕電商的,因為農資產品在銷售和使用過程中必須配套用藥指導和物流配送等接地氣的服務,通過點對點的跟蹤維護客情關系,才能取得最佳效果。而這些正是實體店經銷商的強項。
首先說產品和技術。病蟲害防治更需要專業的技術和產品指導,其實當前的中國農民最頭疼的是不能正確診斷病蟲害,再加上市面上農藥品種繁多,更讓他們不知道選哪一種產品合適。并且農藥產品使用技術復雜,作用效果受環境因素、操作技術的影響較大,作為最了解基層情況的經銷商,用技術服務來吸引農民才是最直接和有效的手段。
其次是安全和物流。目前,農資電商在市場推廣的過程中,較為關鍵的因素仍然是物流問題。高效、及時、專業的配送服務可以說是農資電商的強項,但由于農藥的屬性,常規物流無法完成送貨服務,并且小批量或零售的農藥更面臨物流困境。再有就是一旦遇到突發病蟲害,電商渠道并不能及時、準確地判斷正在發生的病蟲害用哪種農藥,也就無法準確而及時地進行物流配。而身處一線并精通業務的實體店經銷商,就完全可以下到田間地頭兒實地考察,進行點對點的指導用藥。
最后是經銷商和農戶的客情依賴關系。目前,農民最信任的還是當地零售商,對其依賴程度很高,因為零售商能給他們提供及時有效的技術指導,很大程度上保證用藥效果。
另外,當前電商模式對傳統渠道的依賴還是很明顯的,電商要想利用客情關系吸引用戶,很多接地氣的服務還是要靠實體經銷商和零售商來完成,所以真正的農資人需要通過技術服務的延伸來取信農民,讓農民有依賴感,才能成為不被電商跨過的環節,與電商平等地存在。