多數農民憑經驗用肥用藥？事實確實如此。
幾年前，中國消費者協會曾對10萬戶農民家庭進行過調查，問題是，施肥量怎樣掌握？得到的結果是，60%的農戶選擇了靠經驗，20%選擇了看別人，從末接受過技術指導的農民占絕大多數。
據中國農科院的報告，當今我國農業種植整體水平較低，農民長期超量施肥，造成化肥利用率一直非常低（碳銨不足20%、尿素不足60%、磷肥不足20%、鉀肥45%左右），全國已有17個省（區、市）氮肥平均施用量超過國際公認的上限225千克/公頃。過量施肥直接導致了環境污染和農田損害。
農藥施用情況同樣不容樂觀。農業部農藥檢定所相關負責人表示，農藥使用問題與農產品質量安全息息相關，農民用藥水平亟待提高，培訓農藥經營者和使用者任務艱巨而迫切。用藥不當，乃至盲目用藥、違禁用藥、濫用藥的現象在一些地區時有發生，原因之一就在于農民對農藥缺乏了解，接受的指導不夠。
藥肥的不合理使用嚴重損害了支農化工產業的形象，也影響了產業的可持續發展。為此，近年來，越來越多的化肥、農藥企業紛紛走上田間地頭、走近農民，為農民提供用肥用藥的技術支持。生產企業已經漸漸明白，引導農民合理用肥用藥，抑制土壤污染，保障農產品安全，是企業必須肩負的責任，也是行業可持續發展的重要一環。
據國家測土施肥中心實驗室主任、中國農業科學院農業資源與農業區劃研究所研究員白由路介紹，把肥料用好，要強調正確的肥料劑型、正確的施用量、正確的施肥時間和正確的施肥位置。現在不同廠家生產的肥料，只有一些大宗產品存在著同質化的現象，復合肥幾乎沒有一個品種是有多家企業生產的。就算是復合肥養分比例一樣，成分也不見得一樣，效果也不見得一樣。因此，現在直接向農戶提供技術支持已經成為大型化肥企業的現實選擇。
貼近農民、指導農民、服務農民，普及科學、安全用肥知識，已經越來越受到化肥企業的重視。多數企業設立了專門的農化服務部門，辦講座、辦學校、做培訓、面對面指導、開通服務專線，肥料生產企業開展農化服務的手段已經花樣翻新，越來越貼近農民。目前，數十家化肥生產企業建立了全國農化服務中心，以期更好地為農民服務。
眼下正是春耕用肥時期，為迎接高峰期的到來，各個企業的農化服務異常熱鬧。幾天前，中農集團控股股份有限公司在河北邢臺地區開展的“助春耕、送科技、保生產”送科技下鄉系列活動就是一個代表性的例子：通過面對面的農技指導，讓分布在內丘、南和等多個縣鎮的300余戶農民集中受益。據了解，近年來，該公司通過打造專業的“中國農資”小型合作社，不斷完善符合農民個性化需求的為農服務體系，從科學種植、測土配肥等方面入手，借助多種農化服務方式和特定的農資產品，積極滿足農業生產需求，通過指導農民科學用肥、合理用肥，最終實現農業增產增收、改良土壤、降低污染的目地。
在應用中指導農民科學用藥、安全用藥，現在也已經成為國內外知名農藥企業履行社會責任的一個重要方向。其具體形式很豐富，包括送科技下鄉、免費向農民提供植保技術手冊、推廣高毒替代產品、用先進植保機械等。江蘇寶靈化工股份有限公司等30余家農藥企業負責人聯合發出倡議書，承諾完善售后服務機制，自覺承擔農民科學、合理、安全用藥責任。
江蘇安邦電化有限公司幾年前就開始積極加強對農藥經銷商及農民的培訓，提倡科學、合理、安全用藥。該公司多次舉辦經銷商會和農民會，科技推廣人員有時也到田間地頭直接指導農民用藥。
先正達（蘇州）作物保護有限公司每年也在全國各地舉辦幾千場次的說明會，指導農民用藥，已經有數百萬農民接受了培訓。
連云港立本農藥化工有限公司通過與各地農業推廣部門緊密合作，做好病蟲草害的預測預報工作，指導農民科學合理用藥，減少環境污染。該公司還專門設立了技術服務熱線，為農民24小時提供咨詢服務。
蘇州富美實植物保護劑有限公司除了培訓指導經銷商和農民科學用藥之外，還指導農民對農藥廢棄包裝物正確處理，保護生態環境。
