時下農資界最火的話題之一就是什么是農資經營的最佳模式:廠家直營店、商超模式、連鎖經營模式等等。
然而,商業社會,危機重重。尤其在當今年代,企業不僅要面臨行業內競爭對手的威脅,有時候甚至還要抵擋來自行業外的競爭。各種農資經營模式都不可能是完美的,在這種情況下,企業應該如何去何從?
人們之所以熱衷于商業模式創新,原因有三。第一個原因是,現今這個社會,什么都越來越快。產品生命周期和設計周期越來越短。隨著變化步調的加快,大家感到有必要尋求下一個大動作。第二個原因是行業間的競爭變得無常,這一點在農資行業更加明顯。今天,競爭經常來自意料之外的領域。第三個趨勢則來自新的商業模式的沖擊。這些商業模式不僅提供產品,還為顧客提供更值得回味的消費體驗。
一種商業模式最終會失去活力。無論是之前的供銷社經營還是現在最為火熱的商超連鎖,農資經營不可能有一個一勞永逸的完美模式。模式總要落伍,而問題的核心就是及時的改變經營策略規避風險。
實際上,商業模式出了問題,一般在早期就會顯露出一些跡象,但企業往往對這些跡象視而不見。這是因為在大多數公司,身居高位的管理者是由于現行商業模式的成功才坐上高管寶座,因而他們沒有什么動力去質疑這一模式的耐久性。等他們意識到必須要進行改變時,往往已經為時晚矣,而且這時候再改變比最開始就嘗試改變棘手得多。
那么,公司應該如何尋找有價值的商業模式呢?其實無路具體操作程序如何,那些能創造客戶黏性、忠誠度或進入壁壘的商業模式就是永遠的最佳。任何自動更新的產品都能帶來一定程度的客戶黏性,尤其在顧客需要耗時費力才能變更提供商的情況下,客戶對你的依賴度就更高。一個商業模式如果能將服務嵌入客戶服務中,讓客戶在使用過程中必須依賴你來提供關鍵步驟,這種模式就是能創造客戶黏性的模式。
在對商業模式進行改造之前,企業經營者應該問自己一個問題:“什么樣的變化能促使我們做出不同的決策?”一定要設法避免只搜集那些確證你既有想法的信息。事實上,農資企業的經營者最缺乏的就是直接和農民交談,親歷他們的體驗,這樣才能得到未經過濾的信息。換句話說,應當走出辦公室,當一回“地頭老板”,看能得到什么洞見。
商業模式在不斷輪回,從供銷社到農資自營店,從農資連鎖到大型農資商超,模式的不斷變換讓我們在一波波波商業模式變革中看到一種新的投資方法。這是因為資本市場的現有運營模式并不支持公司在面臨大規模變革時做出正確決策。
公司之所以不能對商業模式挑戰做出回應,通常是因為公司內部出了問題。有時候,組織就像孩子一樣,有很強的慣性,高管們必須從日常事務中走出來,想一想,當前應該處理哪些內部問題。