曾有經銷商戲言,這年頭做農資生意,很多時候還真是“操著賣白粉的心,賺著賣面粉的錢”。在這競爭無序、“兵荒馬亂”的年代——產品亂、廠家亂、渠道亂、價格亂,不但要提防因銷售假冒偽劣產品扯進違法犯罪的陷阱,更要對來自競爭對手的一些不正當手段處處小心。否則,自己很可能在“江湖”上無法立足。近日,廣東多位農資界人士向南方農村報記者陳述了他們經營農資以來遭遇的種種不正當競爭手段,招數不少,性質惡劣,正所謂江湖險惡。
1
最無奈
積怨斗氣
惡劣程度:★
劉秀梅在番禺經營農資多年,她和自己一名做農資生意的親戚都把店鋪設在同一條街,一家在街頭,另一家在街中間。據悉,兩人早年關系非常好。后來由于利益沖突而翻臉,雙方反而成了勢同水火的“仇敵”。
“他真是陰魂不散。”近日,劉秀梅稱,一旦自己有什么產品好賣,對方也馬上弄來相同的產品,低價銷出,故意作對。她代理的某種除草劑,售價45元/瓶,銷路很旺,不久,對方也不知從哪里弄到相同產品,每瓶售價僅35元,而劉的批發價都要40元。
“我把貨賣到了哪里,他也馬上跟過來。”最令劉秀梅感到氣憤的是,對方撕掉了包裝上的編碼,還告訴農戶,劉秀梅的產品還是從他那里批發的。“不少農戶信以為真,就不和我做生意了。”劉稱自己代理了6個品牌,對方統統沒有放過。“現在兩個人做的不是生意,而是想方設法去搞垮對方。”據廣州一知情經銷商透露,其實這種手段雙方都在采用,現在他都不敢把貨給他們賣了。
【記者點評】利益面前親戚結怨。生意場上的價格戰最終的結果通常是兩敗俱傷,倒是農戶享受到優惠價格。從長遠看,農資店無法經營到好產品,顧客流失,損失更大。當然,個人恩怨之爭,對于整個行業而言,影響有限。
2
最陰險
造謠中傷
惡劣程度:★★
清遠經銷商李山向記者透露,早年他在清新縣開設門店時,就曾遭遇當地農資商的強烈抵制。李山介紹,當年一些農民購買他的一種葉面肥,出了點小問題,即被當地一些農資商借以利用。“他們在背后說我是外來的,專門用假貨欺騙農民,并鼓動農戶退貨退款。”他說,當地農業局去看了,實際上是農民自己使用出了問題。雖然最后事實得以澄清,但是卻讓他的生意以及在當地的聲譽受到極大影響。
事實上,該手段與南方農村報近期的報道《匿名電郵作祟開平肥料商損失千噸銷量》如出一轍。
【記者點評】與打砸他人門店的粗暴行為相比,這種手法沒有火藥味,充分利用農戶不了解產品和技術的特點散布謠言,往往能起到“殺人于無形”的效果。因為,農戶一旦認定你的產品質量有問題,短期內這種看法很難改變,農資商要挽回影響,需要付出數倍努力。
3
最普遍
串貨殺價
惡劣程度:★★★
費了九牛二虎之力,增城農資零售商毛群焦在今年年初終于拿到了某個知名品牌除草劑的代理權。這種除草劑既能較為徹底地殺死雜草,又不會對作物造成太大傷害。正是依靠這一“拳頭產品”,毛群焦很快便贏得了不少顧客,生意紅紅火火起來。
然而,好景不長。最近,她驚愕地發現市場上竟然出現了一模一樣包裝的產品,而且每瓶(500毫升)零售價還比她的低5元——比她進貨的價格還要低。
“顧客確實少了很多,生意冷清了不少。”毛群焦非常郁悶。她認為,市場上的那些產品基本上都是從廣東其他地區或者外省串貨過來的,因為那些產品包裝上的編碼被撕掉了——此舉讓人無法獲知貨物的來源渠道,這是競爭對手們最常用的招數。
“每個好產品賣開了,不到半年,串貨就來了。”毛群焦告訴記者,她并非第一次遭遇這樣的事情,以往賣一些進口農藥產品也是如此,對方把價格壓得非常低,無非就是眼紅其生意紅火,想把她的客戶搶走。
對此,她得出一個規律:就算是好的產品,也不能推得太廣。因為,攤子鋪得太大,自己受的損失更多。據了解,目前該品牌的廠家正在嚴查當地市場串貨情況。
【記者點評】利用地區間價格差異串貨,低價賣出,這是農資經營者遭遇的最常見的不正當競爭手段,這種行為一般是經銷商私下所為,其目的是破壞對方市場。有零售商稱,如果是真貨,殺價反而使農民受益。道理雖然說得過去,但由于貨品并非通過廠家正常途徑購進,這讓假冒偽劣產品進入市場有可趁之機。萬一出了問題,農民找上門來,廠家又不認賬,最終還是損害農民利益。
4
最惡毒
以假害真
惡劣程度:★★★★
肇慶經銷商王元至經營農資之前,曾在某知名肥企做過多年的業務員。他向記者介紹,在珠三角不少地區,利用包裝做手腳的行徑很常見。“前兩年,某品牌進口肥熱銷,有些經銷商就回收其包裝袋,10元/個,再裝上普通肥料甚至是假肥,然后高價賣給農民,牟取暴利。”王元至說,由于該品牌肥料只要有錢人人都可賣,經銷商便鉆了空子,致使該品牌聲譽大受影響。
王元至透露,去年清遠曾發生過某控梢產品質量事件,實際上也是經銷商惡意所為。王元至稱自己也認識那個經銷商,不少同行也熟知內幕。由于該經銷商推廣不夠好,銷量一般,他的競爭對手便拿到了代理權。去年,該控梢產品異常火爆,該經銷商便故意用該產品包裝袋裝上草甘膦私下兜售,結果導致很多果農的桔樹大量落果枯萎。“大家生意都做不成。”當然,該控梢產品沒有獲得合法登記也是個重要問題,給人造假留下機會。
【記者點評】使用這種手法的經營者真可以用“心腸歹毒”來形容。控梢產品未獲登記,雖不合法,但為搞垮對手,怎能用上百名農民的利益作陪葬?而且這種手段比較隱蔽,讓人難以察覺,性質極其惡劣。
5
最無恥
官商勾結
惡劣程度:★★★★★
“我敢百分之百保證,那件事就是這個家伙干的。”9月16日,肇慶農資經銷商周寶回想起自己以前的一段經歷,情緒依然很激動。2007年6月,他獨家代理的廣西某廠家的控梢產品突然遭到農業局查封并罰款沒收。沒想到,時隔幾個月后,他那批被查封的產品竟然又出現在當地市場,零售商告訴他,是當地另一名農資商批發給他們的,而且批發價比他之前的價格便宜近10元。
周寶這才恍然大悟,他向記者介紹,用于控梢的產品,雖然證件不齊全,但農業局一般都不管,如果沒有出事或者沒人舉報就不會來查。而這件事情顯然就是那名農資商舉報的。
“我和他有過節。”周寶說,當年4月之前,他給對方代銷過一批葉面肥,由于效果不好,便退了貨,但對方遲遲不肯退錢。周寶怒了,稱再不給錢,便不客氣。后來錢雖然退還,但雙方就此結怨,不再往來。
廣州市農資經銷商王國君向記者介紹,今年,粵西某縣幾名大經銷商找到他,要他交2萬元加盟他們組織的協會。被他拒絕后,他在當地的門店便三天兩頭地被相關部門盤查,前不久因農藥標簽的一個小問題被罰了好幾萬元。
“我在那里做了10多年的市場,以前執法人員從來不會這么頻繁地來查,而且好像專門查我。”王國君說,他們把門店都翻遍了,“總要找出點問題才甘心。”
眼下中秋節快要到了,王國君正在張羅著一件比當前生意更為重要的事情。“就是請當地有關執法部門吃飯、送禮。”王國君說,“必須要表示一下。”
【記者點評】借助行政力量打擊對手,這是惡性競爭的高級形態。這種手段雖很難抓到實證,但個中貓膩明眼人一看便知。當然,產品本身有問題,執法部門嚴查也沒有錯。但是,如果公權力淪為少數人挾私報復以牟取利益的工具,非但不能維護市場秩序,反而會使政府公信力下降,行業道德淪喪。