如果您是一位農資零售店的銷售員,農民會主動的走進您的農資店,您可向他直接銷售您的農資產品,答復他的技術詢問,農戶在購買后離開,這當然是一種農資銷售的過程。但是,做為一位專業的農資銷售人員,他的范圍要更廣。他必須要從主動尋找客戶開始,因此,為了能更有系統、更清楚地說明農資銷售的全過程,這里用八個步驟及一個課題來說明農資銷售是如何進行的。
第一步驟稱為銷售準備。兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。準備工作應該全面而系統,從產品知識到客戶分析,從企業歷史到銷售技巧,每一個環節都反復練習,直至倒背如流。沒有妥善的準備,您無法有效的進行如產品介紹,以及銷售區域規劃的工作。在銷售準備的步驟中,簡單的說您要學會:一是成為專業銷售人員的基礎準備,二是銷售區域的準備,三是開發準客戶的準備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,您要學會:一是直接拜訪客戶的技巧,二是電話拜訪客戶的技巧,三是銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓您的銷售有一個好的開始,F在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現實中,很多銷售員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲。真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。這個步驟中,您要學會:一是抓住進入銷售主題的時機,二是開場白的技巧。 (未完)