近日,電視連續(xù)劇《喬家大院》在央視一套黃金劇場(chǎng)播出之后,受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,一代晉商喬致庸的創(chuàng)富傳奇經(jīng)歷讓人蕩氣回腸,久久難忘。喬致庸以知人善任而聞名,他的很多商業(yè)智慧和商業(yè)思想也確實(shí)值得我們借鑒。縱觀喬家大院帶給我們的商業(yè)啟示,尤其最值得感嘆和關(guān)注的便是晉商的人才戰(zhàn)略,晉商善用人才,把人才視為根本,在他們看來(lái)得人者得天下。以人為本,才能事業(yè)興旺。而作為現(xiàn)代農(nóng)資企業(yè),我們同樣要善于發(fā)現(xiàn)人才,善于使用人才,使其形成良好的人才鏈,從而才能促進(jìn)企業(yè)的不斷長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才戰(zhàn)略是企業(yè)賴以生存的根本所在。要做好企業(yè)的人才戰(zhàn)略概括地講就是善于用人、用對(duì)人、用好人、留住人、培養(yǎng)人,而要達(dá)到這幾點(diǎn)依靠的就需要農(nóng)資企業(yè)建立一套完善的用人機(jī)制,保證人才戰(zhàn)略順利實(shí)施。
本篇筆者就農(nóng)資企業(yè)的人才動(dòng)向、培訓(xùn)機(jī)制、人才戰(zhàn)略等方面進(jìn)行分析,希冀能為企業(yè)人才戰(zhàn)略做點(diǎn)微薄有益的幫助。
一、農(nóng)資企業(yè)的人才流失原因及動(dòng)向分析
目前農(nóng)資企業(yè)的人員流動(dòng)性比較大,尤其銷(xiāo)售經(jīng)理、技術(shù)員等職位流動(dòng)性相對(duì)較大。其原因有:
①企業(yè)規(guī)模小:農(nóng)資企業(yè)多數(shù)為中小企業(yè),員工的穩(wěn)定性比大企業(yè)差,不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的變化,對(duì)中小企業(yè)的影響比對(duì)大企業(yè)的影響大的多,所以對(duì)于人才而言,在中小企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)要高于在大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。有些企業(yè)為了吸引人才,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在招聘時(shí)不得不高薪承諾,一旦市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)云突變,各種承諾又難以兌現(xiàn),使引進(jìn)的人才有一種受騙的感覺(jué),很難留住人才。
②發(fā)展思路不清晰,帶來(lái)人才戰(zhàn)略規(guī)劃上的搖擺不定。由于大部分中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)是在市場(chǎng)的夾縫中求生存,打差邊球,走的是一條拾遺補(bǔ)缺的滾動(dòng)發(fā)展道路,產(chǎn)品和產(chǎn)量不能形成系列和規(guī)模,由此而造成企業(yè)的發(fā)展思路不清晰,在多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,帶來(lái)了人才規(guī)劃上無(wú)所適從,難以在日常工作中確保人才的合理引進(jìn)和使用。同時(shí),中小企業(yè)缺乏創(chuàng)新,創(chuàng)新能力差也是人才高流失的原因之一。
③落后的人才觀念,隨意選拔與配置人才。首先在進(jìn)行人才招聘的時(shí)候,一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或招聘者心理上往往有一種“施舍者”或“權(quán)威者”的優(yōu)越感,不能意識(shí)到自己的公司現(xiàn)狀遠(yuǎn)未具備與同行進(jìn)行人才競(jìng)爭(zhēng)的能力,使人才得不到被尊重的感覺(jué)。其次是不管招聘什么崗位,一概要求本科學(xué)歷和幾年以上工作經(jīng)驗(yàn),似乎優(yōu)秀人才就是學(xué)歷加一段工作經(jīng)歷,要知道人的才能不一定與時(shí)間和所讀的學(xué)歷成正比,實(shí)際上有的時(shí)候也是把一大批優(yōu)秀人才讓給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。再者,中小企業(yè)大多未形成一套完整的人才機(jī)制,對(duì)人才的配置與選拔上存在隨意性,沒(méi)有達(dá)到人才的優(yōu)化組合。在中小企業(yè)大多缺乏全面的管理人才,因而更需配置好他們的位置,絕不能任意濫用。而大多數(shù)農(nóng)資企業(yè)都違背了這個(gè)原則,沒(méi)有明確的職責(zé)分工、沒(méi)有具體的職位職責(zé),模糊地人員配置,隨意地選拔,在員工中造成了不公平的工作環(huán)境,導(dǎo)致人才流失。
④忽視員工培訓(xùn)和人才自身的發(fā)展。農(nóng)資企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,往往忽視員工的個(gè)人利益和事業(yè)發(fā)展,對(duì)人才要求得多,給予得少。中小企業(yè)由于資金有限,為節(jié)省開(kāi)支,培訓(xùn)預(yù)算是最容易被削減、或壓根就沒(méi)有。因?yàn)閷?duì)于管理者來(lái)講,培訓(xùn)不可能在短期內(nèi)取得成效,而當(dāng)受訓(xùn)者離開(kāi)本企業(yè)時(shí),培訓(xùn)投資會(huì)付諸東流,等于為別家企業(yè)免費(fèi)培訓(xùn),虧本生意誰(shuí)都不愿意做,相互挖墻根的現(xiàn)象也就不奇怪了。實(shí)際上,員工希望在其職業(yè)生涯中獲得最大可能的成果,在努力尋找著提高其職業(yè)水平的最佳途徑。若員工能在企業(yè)里完成其不斷發(fā)展的目標(biāo),那么他會(huì)留下來(lái)繼續(xù)發(fā)展,反之則會(huì)選擇離開(kāi)。另外,有些中小企業(yè)把人才看作成企業(yè)的成本或賺錢(qián)的機(jī)器,有時(shí)還對(duì)人才提出不合理要求(如:隨意加班加點(diǎn)、疲勞作戰(zhàn)、“一專多能”等),而不知員工是一種有人性的再生資源,這種忽視必然造成人才的流失。
⑤大多農(nóng)資企業(yè)缺乏良好的企業(yè)文化,不注重企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位,這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。
二、農(nóng)資企業(yè)應(yīng)對(duì)人才流失的策略
(一)環(huán)境留人,營(yíng)造積極向上的用人環(huán)境
1、應(yīng)樹(shù)立人本管理思想。如何發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性,人本管理的思想正是注重通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性和協(xié)調(diào)人際關(guān)系來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的活力和經(jīng)濟(jì)效益。具體地,通過(guò)以人為本的企業(yè)管理和競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)鍛煉人的意志、智力和體力,使人獲得更為全面的自由發(fā)展。
2、應(yīng)做到人盡其才、才盡其用。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是以人為中心,將人才看作為企業(yè)的最重要資源,其管理模式為“以事就人”,人為主,事為輔,人盡其才,才盡其用。使企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人能力同步提高,企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,從而做到了公私兼顧,使人才得到了發(fā)展而滿足,使企業(yè)得到了效益而壯大。
3、確立明確崗位職責(zé)的用人原則,做好崗位職責(zé)界定和分工工作,對(duì)員工的素質(zhì)要有全面的把握,真正做好人盡其才、才盡其用。日本松下公司正是本著這一理念,充分發(fā)掘每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)與潛力,使得所有員工都能在企業(yè)中找到合適自己的位置,這是松下留住人才的法寶之一。
(二)制度留人,建立有效的人力資源管理制度
1、建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是撬動(dòng)企業(yè)人才智慧和潛能的有力杠桿,激發(fā)各類(lèi)人才的創(chuàng)新意識(shí)和活力。要制定合理有效的績(jī)效評(píng)估體系,要改變傳統(tǒng)的偏重資歷和“名氣”的評(píng)估,要將個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合,鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)和合作共進(jìn)的態(tài)度。要完善多層次的獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度要體現(xiàn)突出貢獻(xiàn)的傾斜,獎(jiǎng)罰制度不可單一貨幣化,避免簡(jiǎn)單的“胡蘿卜加大棒”的政策,要在職務(wù)提升、參與管理、精神嘉獎(jiǎng)、給與培訓(xùn)進(jìn)修等方面有所側(cè)重。
2、建立完善的培訓(xùn)制度。人才培訓(xùn)是企業(yè)員工各種層面培訓(xùn)中關(guān)鍵的層面,一方面企業(yè)通過(guò)對(duì)人才的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;另一方面,對(duì)人才的培訓(xùn),使受訓(xùn)人獲得知識(shí)的儲(chǔ)備與提升,感受到企業(yè)組織對(duì)其重視程度,激發(fā)“效忠”和奉獻(xiàn)意識(shí)。
(三)正確運(yùn)用薪酬策略,使人力資源效能得以充分發(fā)揮
在農(nóng)資企業(yè)里采用良好的薪酬策略,可有效避免人員流失,其策略主要有:
1、內(nèi)部公平性:
在企業(yè)內(nèi)部同工同崗實(shí)行一樣的工資,體現(xiàn)公平原則。
2、外部競(jìng)爭(zhēng)性
參考同類(lèi)其他企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)指定本企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),避免人才因工資的原因而流失。
3、個(gè)別差異化
個(gè)別對(duì)工作努力,并有很大貢獻(xiàn)的員工,給予個(gè)別具有差異化的工資,使其特長(zhǎng)得以發(fā)揮,使其感覺(jué)倍受尊重而留在企業(yè)努力工作。
(四)文化留人,塑造良好的企業(yè)文化。
如果說(shuō)激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)留住人才的硬件,那么企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)防止人才流失的軟件。企業(yè)文化是一股無(wú)形的力量,潛移默化地影響著企業(yè)中的每個(gè)人,能讓每一個(gè)人都為之而努力。
1、營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。要在企業(yè)中大力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)員工之間的開(kāi)放與合作意識(shí)。要通過(guò)開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如各種有益的競(jìng)賽、參觀考察、聯(lián)誼會(huì)、集體郊游等,加強(qiáng)信息交流增強(qiáng)組織凝聚力,使企業(yè)人才感受到和諧、寬松的人際關(guān)系氛圍,增強(qiáng)他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)的主動(dòng)意識(shí)。
2、應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透教育。不僅要對(duì)在職員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的教育,而且還應(yīng)嚴(yán)把招聘關(guān),在人才招聘選拔上,注重選擇那些能夠很好領(lǐng)悟企業(yè)文化,與企業(yè)價(jià)值觀相一致的人員,這樣才能在未來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作中起到潤(rùn)滑劑和加速劑的作用。
三、建立GSEC個(gè)人成功法則架構(gòu),企業(yè)確保員工成為人才
G就是goal,目標(biāo),S是strategy策略,Eexecution執(zhí)行,C是control控制。
大家都知道,指定目標(biāo)的意義在于影響未來(lái),以影響力為基石,兼具大小長(zhǎng)短、現(xiàn)在與未來(lái)的立體式目標(biāo)規(guī)劃。通過(guò)此可以排定資源使用的分量,在互動(dòng)間創(chuàng)造資源運(yùn)用的最佳效益。
G就是goal,目標(biāo),就是在員工進(jìn)入公司的時(shí)候給予其定下一個(gè)目標(biāo),如多少年做科長(zhǎng),做部門(mén)經(jīng)理,有房有車(chē)等目標(biāo),給予其一個(gè)奮斗的目標(biāo),使其能努力做好工作,為之而奮斗。
S是strategy策略,策略就是企業(yè)在環(huán)境限制的指導(dǎo)原則與方針,并在各項(xiàng)限制下,分配資源,達(dá)到目標(biāo)。采用培訓(xùn)、老員工的傳幫帶法則、試練等策略,以讓員工盡快鍛煉成才,成為獨(dú)當(dāng)一面的干將。
E是Eexecution執(zhí)行,采用5W2H作為100%行動(dòng)的切入點(diǎn)。通過(guò)WHAT目標(biāo),WHO執(zhí)行者、WHEN執(zhí)行時(shí)機(jī)、WHY執(zhí)行緣由,WHERE執(zhí)行地點(diǎn),HOW執(zhí)行方案及HOWMUCH預(yù)算等有系列執(zhí)行步驟規(guī)劃,能夠界定職權(quán)歸屬,時(shí)間與地點(diǎn)及各項(xiàng)資源等,使其100%執(zhí)行。
C是control控制,確保各項(xiàng)執(zhí)行活動(dòng)達(dá)到預(yù)期成功的作業(yè)程序。
在GSEC成功法則引導(dǎo)下,通過(guò)立體式目標(biāo)規(guī)劃,在影響未來(lái)的前提下,制定策略,發(fā)揮卓越的作用,能夠100%執(zhí)行,再運(yùn)用控制,確保每一步都能達(dá)到員工的目標(biāo)。
搞好農(nóng)資企業(yè)的人才戰(zhàn)略,不是一朝一夕的,需要企業(yè)建立一套完善的企業(yè)人才制度,進(jìn)行長(zhǎng)期有效地長(zhǎng)久運(yùn)行,才可以保證農(nóng)資企業(yè)人才素質(zhì)化高,戰(zhàn)斗力大,創(chuàng)造性強(qiáng)
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