| “網”住客戶的心
“萬村千鄉市場工程”的實施,加快了與農民并“肩”的步伐，那么，農資如何后來居上，發揮自身優勢利用“聯網” 之際“網” 住客戶的心呢？
加大宣傳力度，提升企業形象“網”住客戶，在當前新形勢下農資企業要在市場競爭中爭得一席之地，必須加強宣傳、提升企業形象、擴大社會影響力。農資與農民“聯網”是實現農資發展史上的一件大事，抓住這一契機，開展形式多樣的宣傳，必將收到事半功倍的效果。農資產品可利用電視、廣播、報紙及宣傳車等形式多角度、多方位地開展宣傳活動，提升農資企業在農民面前的認知度和信譽度。另外，還應以契機加大鄉村農資經營網點環境的力度，做好售前、售中、售后服務，形成統一采購、統一配送、統一管理、統一價格、統一標識、統一核算的正規化農資管理模式，讓良好的形象留住客戶。
明確市場定位，發揮網點優勢“網”住客戶，目前，農資企業的定位是明確的，都把立足點放在服務“三農”上都強調打好“農”字招牌，做好“農”字文章。“聯網” 之前，農資網點雖然網點多，但實際上并沒有給老百姓帶來多少便利，老百姓在鄉下買的農資卻比總部價格高甚至真假難分，如今，農資企業實行了全地區農業資料“六統一”的管理模式，滿足了農民便捷、高效的需求，要充分發揮點多面廣、經營網點進鄉進村的優勢，加大管理力度讓農民在家門口就能買到放心的農資。
創新經營品牌，緊跟市場需求“網”住客戶。農姿企業要緊跟時常辦店敏銳撲捉信息，做強做大各項業務，以滿足農民多方面的需求，推行“六統一”服務“三農”“一條龍”操作。
提高服務水平，提供優質服務“網”住客戶。農資行業的競爭日益激烈，作為農資企業只有進一步改進服務方法、提高服務水平，才能保住自己的“半壁江山”。兵團商務局將我公司列入2005-2007“萬村千鄉”市場工程試點單位，我公司嚴格按照商務局《農家店建設和改造規范》要求，2005年度建設了101家農家店，都已經正常經營，取得了很好的經濟效益和社會效益。2006年度根據兵團商務局商務字（2006）215好文件精神準我公司2006年度建設農家店62家，我公司將認真此項工作做好、做扎實保證年底前全部建設完畢。我們應該抓住這一契機，提高員工服務水平：一是進一步規范聯網后的經營操作，減少銷售程序，為農民提高高效服務；其次為農民提高“溫馨”服務為農民設立農戶卡，掌握第一手資料,實行送貨到家切實提高服務水平，以為農民提高優質高效的服務留住客戶、吸引更多客戶，“網”住客戶的心。
新疆兵團 農五師農資公司 魏仁秀
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