現代企業需要敏捷組織、敏捷生產、敏捷營銷、敏捷服務、敏捷決策,農資企業也不能例外。囿于各種主客觀因素,以往的農資企業管理模式相對傳統,僵化多于靈活、形式大于實用,甚至還殘余著些許官僚習氣。如何創新管理模式、整合服務能力成為農資行業的時代命題。 “互聯網+”時代,核心詞是“快”。移動辦公一體化平臺奇魚微辦公面世后,其快速的信息流、高效的決策手段讓國內企業管理軟件行業為之震撼,更將諸多陷入管理困境的企業帶出泥潭。其中農資企業已達數百家。“Anytime、 Anywhere、 Anything”的3A辦公模式讓農資行業徹徹底底地體驗了一回移動互聯帶來的活力。 農資企業需要一場管理革命 奇魚微辦公研發團隊能站在第三方立場與角度在更為理性、更為客觀的角度分析行業的真正需求,找到解決農資企業管理方式滯后的切入點:農資企業需要一場管理革命。 農資企業的傳統管理模式有何問題?如何解決?“將農資企業員工的工作內容場景化后我們不難看出,管理結構僵化、信息傳遞阻塞、決策落實遲滯是最主要的矛盾。作為專為企業升級而打造的一款移動一體化辦公平臺,奇魚微辦公實現了企業內部信息的高度對稱,讓實時互聯、敏捷決策成為可能。” “企業與軟件的匹配度程度需要從實際應用場景的效果上來確認。對于農資企業而言,基層員工的日常行動難有規律,被動定位的方式又頗受排斥。所謂的被動定位,比較常見的方式是公司全體配備專用的辦公手機。但是常見的問題就是,第一個月發出的手機,第二個月就被人為破壞——員工很不適應這種被監視的感覺。微辦公的創新點在于可以展示工作風采、提供交流平臺,同時可以移動打卡,功能更多,也更具趣味性。” 微辦公的第二個應用場景是工作審批。農資基層工作者長期在外工作,利用微辦公,員工的工作日志可以及時匯報,上級也能夠實時對他的工作進行指導,這既為企業帶來了管理上的便利,也讓員工的能力得以提升。無論是市場活動,還是在外簽訂合同,上級意見第一時間跟進,資金審批第一時間完成,管理升級產生的價值不可估量。 管理革命讓創新服務不再是紙上談兵。“農資企業需要依托代理商和終端服務人員,深入鄉間,與農戶真正交朋友,為其解決現實問題。廠商服務人員不能只是巡店做銷售,更要成為農資經銷商與農戶之間的橋梁,同時變被動為主動,增加服務頻次,保持客戶粘性,微辦公的出現有助于這樣的創新服務得到普及。” “某農資企業在使用微辦公后,舉辦了一次市場活動。活動的準備工作、流程、結果都實時上傳到公司內部群組,大量的信息聚集在一起,領導層與員工溝通,員工與客戶溝通,批復迅速得到執行,客戶對這樣的效率非常滿意。微辦公之于企業,最大的價值就是效率的提升,而效率往往是農資企業最缺乏的東西。” 農資行業需要更敏捷的管理軟件 農資行業,從化肥企業到農藥企業,再到大農業這個更為廣泛的領域,“農資行業需要創新管理方式,但不是每一種管理軟件都適用于農資行業。” 中國的管理軟件市場已經經歷了多年磨礪,老牌軟件在原始市場積累的優勢在不斷消失。“很多企業使用OA、ERP或是CM,但同時使用微辦公。原有的軟件可能存在兩方面問題,一種就是它純粹就是PC端的平臺,無法移動;另一種就是原本做PC端軟件的公司研發出手機端,但是很難用,原有的上千項功能移植到手機上后,操作非常繁瑣,不符合企業需求。” 與這些軟件相比,微辦公操作模式簡單,體驗之后感覺很舒服。“現在是體驗大于功能的時代。有的軟件具備強大的功能,但是員工用得費勁,造成企業付出大量的采購成本、使用成本后,沒有效果。微辦公產品的優勢在于是從手機端開始研發,突出便捷性,到了開發PC端,同樣秉持這樣的原則。很多客戶第一次使用微辦公就知道如何操作,這是傳統軟件很難做到的。尤其是在涉農領域,很多人對于軟件的學習能力不是很強,但是如果他有使用微博、微信的經驗,面對微辦公時會非常容易上手。可能傳統的軟件推介人需要花2個小時才能教會客戶怎么做,而微辦公只需要5分鐘。” 越開放的企業越勇于嘗試、越成功的領導越接近潮流。“近幾年,農資企業的管理者越來越關心互聯網技術的發展,都很擔心電子商務影響他們的傳統業務,因為這與他的生存息息相關。農資行業的洗牌中,落后就意味著淘汰” 。 微辦公旋風從農資到泛農業領域 國內農資圈對微辦公并不陌生。多家農資企業作為代理商也在努力向行業推廣這一革命性的管理平臺。“像農資企業推廣產品一樣,微辦公也需要實驗樣板,也需要口碑宣傳。現在使用微辦公的農資企業有幾百家,絕大多數是規模以上,國內的農資大鱷或是已經開始使用微辦公,或是已經開始關注我們。而理性地講,適合用微辦公這個級別產品的農資企業并不多,幾十人的小企業使用這樣的軟件很難發揮它的優勢。” 微辦公的農資客戶群中,生產企業占據著更大的比重。“一個是規模大小影響著軟件使用效果以及使用。另一個原因則是農資經銷商群體在生產、服務、銷售等流程方面的需求不均衡,對信息交流的迫切性沒有生產企業那么強烈。但是隨著農資產業鏈的縱向延伸,生產、流通企業業務不斷融合、身份定位逐漸模糊,一些具有區域性影響力的經銷商也能夠利用微辦公完成升級。” 新型農業主體是目前農業領域的一個熱門話題。農民合作社、農業公司、現代農場主是中國農業新崛起的一股勢力。通過他們,微辦公看到了泛農業領域更加廣闊發展空間。“之前合作過一個客戶,是在河南地區搞現代化農業種植的合作社,從溝通中我們發現,新型農業主體對于移動化的管理具有很好的適用性。近幾年出現的農業合作社,往往是許多年輕人在抱團創業。一片廣袤的土地上,大量的種植者、管理者、技術人員各司其職,他們需要快速交流,需要高效的會議,并且做到信息沉淀。舉個簡單的例子,合作社在不同的土地上種植不同的作物,如果出現病害或是毒害,需要馬上解決。這個時候,就需要一個軟件能夠將信息用文字和圖片的形式傳達到農業專家和相關責任人的面前,要求分析原因,并聽取指示。微辦公的應用極度縮短了時間、空間的距離,溝通的壁壘被打破,決策的逐級傳達也規避了信息雜糅可能造成的混亂。” “互聯網+”時代,更多的“心動”代替了行動,許多傳統的口口相傳變成了“指尖作業”。農資行業的服務升級需要依仗互聯網的力量,流動的信息已經在農村泛起波浪。當諸多農資企業花大力氣打造自己的線上平臺,將服務從實體拓展至線上的時候,微辦公這一類移動管理、服務軟件的出現,讓我們不由地對未來的農資服務模式產生新的聯想。
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