我們每天都在消費(fèi),但在許多本應(yīng)增添生活樂趣的消費(fèi)行為中,幾乎每個(gè)人都遇到過煩惱。今年“3·15”之際,本報(bào)繼前兩年成功開展幫助消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)之后,再次與有關(guān)方面聯(lián)合,舉辦相關(guān)活動(dòng),幫助消費(fèi)者維權(quán)。
作為幫助消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,本報(bào)將圍繞今年“3·15”年主 題“消費(fèi)與環(huán)境”,就我們所處的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、消費(fèi)者維權(quán)新問題等,進(jìn)行多方位、深層次的報(bào)道,幫助廣大消費(fèi)者了解相關(guān)知識(shí)、增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),同時(shí)歡迎廣大消費(fèi)者提供報(bào)道線索,反映自己消費(fèi)維權(quán)中遇到的困難,我們將盡己所能為您排憂解難。
春耕在即,農(nóng)資質(zhì)量又引起了農(nóng)民群眾的關(guān)注。記者多方面采訪,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前農(nóng)資市場產(chǎn)品質(zhì)量仍令人擔(dān)憂。
農(nóng)資投訴增加
去年8月初,莘縣河店鎮(zhèn)趙丙海村84戶村民從鎮(zhèn)上一種子門市部購買了西紅柿種子320袋,全部播種于100個(gè)大棚中。當(dāng)時(shí)種子包裝袋上標(biāo)明:該品種個(gè)大(單果重180—220克)、皮厚肉實(shí)、易貯運(yùn)。然而收獲季節(jié)到了,村民們卻看到了另外一番景象:西紅柿結(jié)出的果實(shí)個(gè)小(單果僅重50克左右)、皮薄、易爛,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)20余萬元。專家檢測(cè)后認(rèn)定,村民們購買的西紅柿種子為劣質(zhì)產(chǎn)品。
與他們相比,沂源縣農(nóng)民老劉的遭遇更讓人后怕。去年12月25日,老劉駕駛自家的農(nóng)用車,在某加油站加滿油,行駛一段路程后發(fā)現(xiàn)油箱漏油,立即趕到大修廠進(jìn)行修理。誰知道在修理過程中,油箱突然爆炸,幸虧沒有造成人員傷亡。后經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門檢測(cè),發(fā)現(xiàn)老劉加的0#柴油為劣質(zhì)產(chǎn)品,其閃點(diǎn)僅為5℃(國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定0#柴油閃點(diǎn)至少應(yīng)不小于45℃,低于該標(biāo)準(zhǔn),柴油極易引起自燃或爆炸)。
2005年底,省工商、質(zhì)監(jiān)等部門相繼開展了對(duì)制售假冒偽劣農(nóng)資違法行為的專項(xiàng)打假行動(dòng),僅工商部門就查處農(nóng)資違法案件2083件,查獲假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品貨值3591萬元,查貨假劣種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)及零配件等數(shù)宗。
來自省消協(xié)的統(tǒng)計(jì)資料,也證明了農(nóng)資市場產(chǎn)品質(zhì)量不容樂觀。2005年,全省消協(xié)受理農(nóng)用生產(chǎn)資料投訴7797件,占總投訴量的11.0%,比2004年上升了16.16%。據(jù)相關(guān)人士透露,目前我省農(nóng)民每年使用的農(nóng)藥、化肥等產(chǎn)品,假冒偽劣貨的比例已高達(dá)17%以上。
假貨緣何屢禁不止
據(jù)省工商局市場處執(zhí)法人員介紹,目前全省農(nóng)資市場上存在的主要問題:一是對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳,擅自擴(kuò)大使用范圍。一些不法農(nóng)資經(jīng)營者動(dòng)不動(dòng)就把產(chǎn)品冠以某某肥王、高效、長效等等,誤導(dǎo)農(nóng)民。二是以次充好。比如2005年8月13日,工商部門從濟(jì)寧梁山縣某肥業(yè)公司查獲一批標(biāo)注總養(yǎng)分為45%的復(fù)合肥,經(jīng)檢驗(yàn),總養(yǎng)分實(shí)際僅為26.78%。三是在標(biāo)簽上做手腳,以假亂真。以化肥為例,有些廠家生產(chǎn)的明明是復(fù)混肥,外包裝上卻標(biāo)注為復(fù)合肥;不少標(biāo)注為硫酸鉀型復(fù)混肥的產(chǎn)品,實(shí)際上是以氯化物為基礎(chǔ)肥,氯含量高達(dá)30%以上。
執(zhí)法人員分析,農(nóng)資市場假冒偽劣產(chǎn)品屢打不絕,主要原因還是暴利的誘惑。比如,將每噸化肥總養(yǎng)分的含量降低一半,生產(chǎn)總成本就可下降60%以上,而且靠肉眼根本辨別不出來。許多不法化肥生產(chǎn)商就是通過減少養(yǎng)分瞞天過海,快速獲得高額利潤。
由于缺少農(nóng)資產(chǎn)品基本知識(shí)和自我保護(hù)能力,農(nóng)民常常聽信售假者的話。比如農(nóng)藥“敵殺死”應(yīng)為藍(lán)色藥劑,一些人卻被誤導(dǎo)認(rèn)為黃色的藥劑才是真品。因?yàn)樨潏D便宜,很多農(nóng)戶不到正規(guī)專營部門購買農(nóng)資產(chǎn)品,無形中也為假冒偽劣產(chǎn)品銷售提供了渠道。
再者,農(nóng)產(chǎn)品使用周期長,很多農(nóng)民不注意保存購貨憑證,使用前又沒留存樣品,一旦出現(xiàn)問題缺乏憑據(jù),使造假者得不到應(yīng)有的懲罰。
維權(quán)重在把關(guān)
假劣農(nóng)資的存在,增加了農(nóng)民的投入,阻礙了農(nóng)民增收。使用了假冒偽劣化肥、農(nóng)藥的農(nóng)產(chǎn)品,還可能導(dǎo)致農(nóng)藥殘留或者其他有害成分超標(biāo),影響消費(fèi)者身體健康。
記者了解到,我省工商部門今年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的重點(diǎn),已從“打假”轉(zhuǎn)向“把關(guān)”。今年春耕期間,工商部門將對(duì)肥料、農(nóng)藥、種子、獸藥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品廣告進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督審查。如果農(nóng)資產(chǎn)品廣告中出現(xiàn)夸大功能、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的文字、語言、畫面,工商部門將依照《廣告法》的規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí),各級(jí)工商部門對(duì)本地區(qū)農(nóng)資專業(yè)市場和農(nóng)資產(chǎn)品集散地進(jìn)行清查,督促農(nóng)資經(jīng)營單位對(duì)種子、農(nóng)藥、獸藥等農(nóng)資產(chǎn)品做到進(jìn)出有臺(tái)賬,產(chǎn)品流向清楚、責(zé)任明確,售前檢驗(yàn)、售后留樣備查,把住農(nóng)資經(jīng)營關(guān)。
消費(fèi)者自我保護(hù)也很重要。有關(guān)方面提醒農(nóng)民消費(fèi)者,購買農(nóng)資要向經(jīng)營者索要發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容要詳細(xì)具體,莫忘加蓋印章或要求經(jīng)營者簽名,而且要保留農(nóng)資樣品和包裝標(biāo)識(shí)。對(duì)于標(biāo)簽上標(biāo)有某某質(zhì)檢所認(rèn)可產(chǎn)品、國家農(nóng)業(yè)部推薦產(chǎn)品、國際農(nóng)業(yè)博覽會(huì)名牌產(chǎn)品等“頭銜”的農(nóng)資商品,也不要輕信,最好向有關(guān)政府部門咨詢后再購買使用。(記者 王菁華 通訊員 曹國恩 劉俊)
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