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| 國(guó)內(nèi)化肥市場(chǎng)每日走勢(shì)評(píng)述 |
| 國(guó)內(nèi)尿素市場(chǎng)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào) |
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| 農(nóng)資營(yíng)銷的4C時(shí)代 http://egbuddhist.com 2006-2-25 15:09:46 信息來(lái)源：農(nóng)資專刊 瀏覽： |
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| 隨著農(nóng)資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)必須在戰(zhàn)略上做出重大調(diào)整，即由生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者導(dǎo)向。消費(fèi)者導(dǎo)向的典型代表是4C策略，即顧客（Customer）策略、成本（Cost）策略、方便（Convenient）策略、溝通（Communication）策略，該策略的核心是以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，以想方設(shè)法滿足消費(fèi)者需求為宗旨。具體說(shuō)來(lái)，4C策略主要包括以下一些內(nèi)容： 顧客滿意。真正把顧客視為上帝，在產(chǎn)品開發(fā)之前，則對(duì)消費(fèi)者需求（包括顯性的和潛在的）進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解，以便“度身量做”地為他們開發(fā)產(chǎn)品，同時(shí)強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)，使他們?cè)诿總�(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面都能享受到最佳服務(wù)，真正做到讓顧客滿意。 成本低廉。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在農(nóng)民的種植生產(chǎn)成本中，一半以上是用于購(gòu)買農(nóng)資支出，這就要求我們的農(nóng)資企業(yè)多生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，降低農(nóng)民的種植成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 方便購(gòu)買。如今化肥產(chǎn)品大多是50千克、40千克包裝，非常笨重，購(gòu)買時(shí)很不方便，化肥企業(yè)應(yīng)多生產(chǎn)小型輕便型包裝，以方便農(nóng)民購(gòu)買。同時(shí)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)及農(nóng)資經(jīng)銷單位應(yīng)多搞送肥下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，把農(nóng)資直接送到千家萬(wàn)戶，以減輕農(nóng)民購(gòu)買時(shí)的勞頓奔波之苦。 有效溝通。農(nóng)資企業(yè)要成立專門的農(nóng)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，多和農(nóng)民面對(duì)面地交流、溝通，虛心聽取他們對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的意見和要求，解答產(chǎn)品使用過程中存在的問題，為農(nóng)民提供科學(xué)施肥和科學(xué)施藥知識(shí)，用自己的真誠(chéng)和真心換取農(nóng)民對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)同。作者：原野 |
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