農民遇到“問題農資”時,怎么辦?莆田涵江區有關部門構建了三級“維權網絡”,確!
進入秋季,果園和田間的農活越來越多,為了提高產量實現增收,農民們紛紛購進農資,為土地增加“營養”。然而,由于農資市場較為混亂,農資的售價偏高或是質量問題常有發生。針對這種情況,莆田市涵江區工商部門在不斷加大對假農資的打擊力度的同時,創新構建了三級農資維權網絡,收到了很好的成效。
“農資維權臺”連接千家萬戶
近日,涵江區白塘鎮糧農李天榮在一家化肥店購買了250公斤“俄羅斯復合肥”,化肥拿回家后,他發覺有些不對勁——顏色很不均勻,用手一抓就會褪色,且易變粉碎,放入水中則會迅速溶化。憑多年經驗,他覺得這些復合肥很可能是假的。
他想起了工商局的“農資維權臺”。很快,工商執法人員就來了。一查,果然所售的復合肥都是假冒偽劣農資,而且該農資店尚未取得相應經營資格及工商營業執照,工商部門遂將其取締。
一個電話,就討回了購買偽劣農資的500多元錢,李天榮別提有多高興,“維權原來就這么簡單。
在涵江區,通過打電話到“農資維權臺”來維權的農民越來越多。涵江區工商局為了方便農民打電話維權,最近專門開辟農資維權的綠色通道,在12315投訴臺中設立“農資維權臺”,實行24小時值班制度,即時查處、即時追溯源頭、即時公示曝光查辦結果,讓農民滿意。
“流動接訴員”走向田間地頭
就在不久前,涵江區白沙工商所對莊邊鎮的一家農資化肥店正式做出處罰決定,沒收15包劣質復合肥,并處以重罰。
據“流動接訴員”蔡國章介紹,這事也是因為一位農民的維權而產生。幾天前,莊邊鎮農民陳某在當地的一家農資化肥店購買了幾包復合肥。在對一畝多的地進行溶田后,他就拿著這些化肥到田里施用。在施用過程中,他發現這些復合肥與過去購買的肥不太一樣,顏色更黃一點。
會不會是劣質化肥呢?正當他不知要不要把這些復合肥施用下去時,一位拿著黑皮包、穿著工商部門制服的干部出現在他的田頭。這位干部就是工商所的“流動接訴員”,于是馬上打招呼!傲鲃咏釉V員”對陳某所施用的復合肥仔細觀察,并抽樣取走了一些復合肥,拿去檢測。
沒幾天檢測結果就出來了,復合肥中氮、磷、鉀等元素的含量偏低,屬劣質產品。
涵江區工商局根據各個轄區內農田分布情況,按片區進行分工負責,要求每位“流動接訴員”每天都要深入田間地頭,重點了解農民所施用的化肥農藥情況,幫助農民辨別鑒定農藥化肥的真偽。一旦遇到“問題農資”,當場記錄,馬上調查,爭取以最快的速度調查了解清楚,并把情況及時反饋給農民,不誤農時。
新縣鎮的一位農民高興地說:“在田間就可以完成投訴,不用浪費精力和財力,真方便!
“紅盾維權員”做好維權“橋梁”
11月16日上午,新縣鎮文筆村農民柯鐘理來到該村的一家農資化肥店,他不是來買化肥的,而是替村民維權的。
原來,11月15日晚上,被當地工商所聘為“紅盾維權員”的柯鐘理來到村民柯湯美家,得知柯湯美前幾天購買了10包復合肥,回來后才知道被人宰了。同樣的肥比別人要貴5元錢,10包就是貴50元錢,這對于一個條件本來就不好的家庭來說,可不是小數字。第二天,柯鐘理馬上找到這家農資化肥店的老板,要回了這筆錢。
據了解,涵江區工商局目前在農村共聘請了100多位“紅盾維權員”,幾乎每個村都聘請一位。涵江區工商局一位領導介紹說,在農村聘請大量的“紅盾維權員”,主要是想發揮農民常駐農村、常與農民接觸的優勢,更加全面地捕捉農民的維權信息,以真正構建農資維權網絡。
這些“紅盾維權員”在上崗前都接受了工商部門的培訓,具有一定的識假能力和調解能力,因此,發揮的作用也越來越大。他們經常利用農忙時間,來到農家,坐進灶頭,與農民聊天,一旦農民有維權問題,馬上加以記錄。如果是小問題,自己去協調解決。如果是產品質量等大問題,就請工商部門下來解決。當地農民把“紅盾維權員”稱為連接農民和工商的維權“橋梁”。
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